Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking : Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie

Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogis...
Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Autor*in:	Eymann, Torsten [hrsg] Buck, Moike [hrsg] Schröder, Jürgen [hrsg]

Format:	E-Book
Sprache:	Deutsch

Erschienen:	Berlin, Heidelberg: Springer Vieweg ; 2015
Ausgabe:	1. Aufl. 2015

Schlagwörter:	Benchmarking / Wertschöpfung Gesundheitswesen / Wertschöpfung / Benchmarking / Logistik / Dienstleistungsangebot
Schlagwörter:	Business Business and Management Management Health informatics Application software. Economics Medical records, Data processing Industrial management

Systematik:	XC 5400 QP 322

Anmerkung:	Description based upon print version of record
Umfang:	Online-Ressource (XX, 314 S. 100 Abb. in Farbe, online resource)

Weitere Ausgabe:	Erscheint auch als Druck-Ausgabe: Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking - Berlin : Springer Vieweg, 2015

Reihe:	Xpert.press SpringerLink ; Bücher

Links:	Link aufrufen Link aufrufen Volltext Inhaltsverzeichnis
ISBN:	978-3-662-43718-6

DOI / URN:	10.1007/978-3-662-43718-6

Katalog-ID:	1657936929

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520			\|a Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick.
520			\|a Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. .
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980			\|2 101 \|1 01 \|x 3101 \|b 1565007425 \|c 09 \|f --%%-- \|d eBook Springer \|e --%%-- \|j --%%-- \|h OLR-SEB \|k Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. \|y z \|z 03-09-15
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Aufl. 2015 Berlin, Heidelberg Springer Vieweg 2015 Online-Ressource (XX, 314 S. 100 Abb. in Farbe, online resource) Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Xpert.press SpringerLink Bücher Description based upon print version of record Das Forschungsprojekt BELOUGABegriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. . Business Business and Management Management Health informatics Application software. Economics Medical records Data processing Industrial management s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd DE-101 s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4036210-3 (DE-627)106243764 (DE-576)209017090 Logistik gnd s (DE-588)4224244-7 (DE-627)104988126 (DE-576)210296445 Dienstleistungsangebot gnd (DE-627) Eymann, Torsten hrsg (DE-588)122722272 (DE-627)517287579 (DE-576)183502302 edt Buck, Moike hrsg edt Schröder, Jürgen hrsg edt 9783662437179 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Berlin : Springer Vieweg, 2015 XX, 314 Seiten (DE-627)1610781597 (DE-576)413988783 3662437171 9783662437179 https://doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 X:SPRINGER Resolving-System lizenzpflichtig http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 Resolving-System Volltext https://external.dandelon.com/download/attachments/dandelon/ids/AT001C488BFD3F4CCB103C1257ECE001E7812.pdf V:DE-601 X:AGI pdf/application 2017-12-02 Verlag Inhaltsverzeichnis (DE-627)834282828 ZDB-2-SEB ZDB-2-STI 2015 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_111 ISIL_DE-963 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_151 ISIL_DE-546 GBV_ILN_152 ISIL_DE-Shm2 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 ISIL_DE-Sa16 ISIL_DE-291-415 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2015 ISIL_DE-93 GBV_ILN_2017 ISIL_DE-576 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2048 ISIL_DE-Zwi2 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2065 ISIL_DE-958 GBV_ILN_2068 ISIL_DE-Fn1 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2111 ISIL_DE-944 GBV_ILN_2112 ISIL_DE-1033 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2116 ISIL_DE-949 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2122 ISIL_DE-Vil2 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2144 ISIL_DE-955 GBV_ILN_2148 ISIL_DE-950 GBV_ILN_2149 ISIL_DE-Loer2 GBV_ILN_2152 ISIL_DE-941 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2159 ISIL_DE-984 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 GBV ExPruef XC 5400 Allgemeines Medizin Allgemeine Medizin, Krankenhauswesen, Krankenpflege Gesundheitspolitik, Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen. Versicherungsmedizin, Gebührenordnung Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen, Anwendung und Auswirkungen des Gesundheits-Reform- bzw. Gesundheitsstrukturgesetz, Kostendämpfung Allgemeines (DE-627)1271562316 (DE-625)rvk/152522:12905 (DE-576)201562316 QP 322 Benchmarking (außer Marketingbereich) Wirtschaftswissenschaften Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Unternehmensführung Benchmarking (außer Marketingbereich) (DE-627)1271482703 (DE-625)rvk/141855: (DE-576)201482703 44.10 Gesundheitswesen: Allgemeines (DE-627)106409530 BO 045F 658.4013 045F 658 045F 650 20 01 0084 1564989178 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 03-09-15 21 01 0046 1564980081 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-09-15 22 01 0018 1564984842 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Olr-seb-tec Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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spelling	9783662437186 978-3-662-43718-6 10.1007/978-3-662-43718-6 doi (DE-627)1657936929 (DE-576)445319887 (DE-599)BSZ445319887 (OCoLC)920444864 (OCoLC)1030396881 (EBP)038955601 (DE-He213)978-3-662-43718-6 DE-627 ger DE-627 rakwb ger XA-DE HD28-HD70 HD28-70 KJM bicssc BUS041000 bisacsh XC 5400 SEPA rvk (DE-625)rvk/152522:12905 QP 322 SEPA rvk (DE-625)rvk/141855: 44.10 bkl Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie herausgegeben von Herbert Woratschek, Jürgen Schröder, Torsten Eymann, Moike Buck 1. Aufl. 2015 Berlin, Heidelberg Springer Vieweg 2015 Online-Ressource (XX, 314 S. 100 Abb. in Farbe, online resource) Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Xpert.press SpringerLink Bücher Description based upon print version of record Das Forschungsprojekt BELOUGABegriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. . Business Business and Management Management Health informatics Application software. Economics Medical records Data processing Industrial management s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd DE-101 s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4036210-3 (DE-627)106243764 (DE-576)209017090 Logistik gnd s (DE-588)4224244-7 (DE-627)104988126 (DE-576)210296445 Dienstleistungsangebot gnd (DE-627) Eymann, Torsten hrsg (DE-588)122722272 (DE-627)517287579 (DE-576)183502302 edt Buck, Moike hrsg edt Schröder, Jürgen hrsg edt 9783662437179 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Berlin : Springer Vieweg, 2015 XX, 314 Seiten (DE-627)1610781597 (DE-576)413988783 3662437171 9783662437179 https://doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 X:SPRINGER Resolving-System lizenzpflichtig http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 Resolving-System Volltext https://external.dandelon.com/download/attachments/dandelon/ids/AT001C488BFD3F4CCB103C1257ECE001E7812.pdf V:DE-601 X:AGI pdf/application 2017-12-02 Verlag Inhaltsverzeichnis (DE-627)834282828 ZDB-2-SEB ZDB-2-STI 2015 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_111 ISIL_DE-963 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_151 ISIL_DE-546 GBV_ILN_152 ISIL_DE-Shm2 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 ISIL_DE-Sa16 ISIL_DE-291-415 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2015 ISIL_DE-93 GBV_ILN_2017 ISIL_DE-576 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2048 ISIL_DE-Zwi2 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2065 ISIL_DE-958 GBV_ILN_2068 ISIL_DE-Fn1 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2111 ISIL_DE-944 GBV_ILN_2112 ISIL_DE-1033 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2116 ISIL_DE-949 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2122 ISIL_DE-Vil2 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2144 ISIL_DE-955 GBV_ILN_2148 ISIL_DE-950 GBV_ILN_2149 ISIL_DE-Loer2 GBV_ILN_2152 ISIL_DE-941 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2159 ISIL_DE-984 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 GBV ExPruef XC 5400 Allgemeines Medizin Allgemeine Medizin, Krankenhauswesen, Krankenpflege Gesundheitspolitik, Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen. Versicherungsmedizin, Gebührenordnung Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen, Anwendung und Auswirkungen des Gesundheits-Reform- bzw. Gesundheitsstrukturgesetz, Kostendämpfung Allgemeines (DE-627)1271562316 (DE-625)rvk/152522:12905 (DE-576)201562316 QP 322 Benchmarking (außer Marketingbereich) Wirtschaftswissenschaften Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Unternehmensführung Benchmarking (außer Marketingbereich) (DE-627)1271482703 (DE-625)rvk/141855: (DE-576)201482703 44.10 Gesundheitswesen: Allgemeines (DE-627)106409530 BO 045F 658.4013 045F 658 045F 650 20 01 0084 1564989178 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 03-09-15 21 01 0046 1564980081 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-09-15 22 01 0018 1564984842 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Olr-seb-tec Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 03-09-15 62 01 0028 1565029755 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 03-09-15 63 01 3401 1565042255 Springer Computer Science & Engineering Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 03-09-15 69 01 0009 1564991695 OLR-SEB-ZDB-2-STI Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. k 02-09-15 160 01 0755 1564936732 olr-seb Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 02-09-15 161 01 0960 1564938484 OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook z 02-09-15 164 01 0916 1564935183 OLR-ESP Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. z 02-09-15 185 01 3519 1564959414 OLR-ESP Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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Aufl. 2015 Berlin, Heidelberg Springer Vieweg 2015 Online-Ressource (XX, 314 S. 100 Abb. in Farbe, online resource) Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Xpert.press SpringerLink Bücher Description based upon print version of record Das Forschungsprojekt BELOUGABegriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. . Business Business and Management Management Health informatics Application software. Economics Medical records Data processing Industrial management s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd DE-101 s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4036210-3 (DE-627)106243764 (DE-576)209017090 Logistik gnd s (DE-588)4224244-7 (DE-627)104988126 (DE-576)210296445 Dienstleistungsangebot gnd (DE-627) Eymann, Torsten hrsg (DE-588)122722272 (DE-627)517287579 (DE-576)183502302 edt Buck, Moike hrsg edt Schröder, Jürgen hrsg edt 9783662437179 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Berlin : Springer Vieweg, 2015 XX, 314 Seiten (DE-627)1610781597 (DE-576)413988783 3662437171 9783662437179 https://doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 X:SPRINGER Resolving-System lizenzpflichtig http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 Resolving-System Volltext https://external.dandelon.com/download/attachments/dandelon/ids/AT001C488BFD3F4CCB103C1257ECE001E7812.pdf V:DE-601 X:AGI pdf/application 2017-12-02 Verlag Inhaltsverzeichnis (DE-627)834282828 ZDB-2-SEB ZDB-2-STI 2015 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_111 ISIL_DE-963 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_151 ISIL_DE-546 GBV_ILN_152 ISIL_DE-Shm2 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 ISIL_DE-Sa16 ISIL_DE-291-415 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2015 ISIL_DE-93 GBV_ILN_2017 ISIL_DE-576 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2048 ISIL_DE-Zwi2 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2065 ISIL_DE-958 GBV_ILN_2068 ISIL_DE-Fn1 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2111 ISIL_DE-944 GBV_ILN_2112 ISIL_DE-1033 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2116 ISIL_DE-949 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2122 ISIL_DE-Vil2 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2144 ISIL_DE-955 GBV_ILN_2148 ISIL_DE-950 GBV_ILN_2149 ISIL_DE-Loer2 GBV_ILN_2152 ISIL_DE-941 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2159 ISIL_DE-984 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 GBV ExPruef XC 5400 Allgemeines Medizin Allgemeine Medizin, Krankenhauswesen, Krankenpflege Gesundheitspolitik, Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen. Versicherungsmedizin, Gebührenordnung Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen, Anwendung und Auswirkungen des Gesundheits-Reform- bzw. Gesundheitsstrukturgesetz, Kostendämpfung Allgemeines (DE-627)1271562316 (DE-625)rvk/152522:12905 (DE-576)201562316 QP 322 Benchmarking (außer Marketingbereich) Wirtschaftswissenschaften Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Unternehmensführung Benchmarking (außer Marketingbereich) (DE-627)1271482703 (DE-625)rvk/141855: (DE-576)201482703 44.10 Gesundheitswesen: Allgemeines (DE-627)106409530 BO 045F 658.4013 045F 658 045F 650 20 01 0084 1564989178 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 03-09-15 21 01 0046 1564980081 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-09-15 22 01 0018 1564984842 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Olr-seb-tec Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zu 03-09-15 23 01 0830 1564987558 00 --%%-- --%%-- s --%%-- olr-springer i z 03-09-15 30 01 0104 1564922960 OLR-ESP Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden. z 02-09-15 32 01 3400 1564992519 00 --%%-- --%%-- s --%%-- 09 Internet NAT 2015 --%%-- --%%-- Campuslizenz TU Ilmenau k 18-09-15 34 01 3551 1564960323 OLR-SEB-TEC Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zi002 02-09-15 60 01 0705 1564972720 SpringerLink Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. k 02-09-15 160 01 0755 1564936732 olr-seb Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 02-09-15 161 01 0960 1564938484 OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook z 02-09-15 164 01 0916 1564935183 OLR-ESP Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. z 02-09-15 185 01 3519 1564959414 OLR-ESP Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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allfieldsGer	9783662437186 978-3-662-43718-6 10.1007/978-3-662-43718-6 doi (DE-627)1657936929 (DE-576)445319887 (DE-599)BSZ445319887 (OCoLC)920444864 (OCoLC)1030396881 (EBP)038955601 (DE-He213)978-3-662-43718-6 DE-627 ger DE-627 rakwb ger XA-DE HD28-HD70 HD28-70 KJM bicssc BUS041000 bisacsh XC 5400 SEPA rvk (DE-625)rvk/152522:12905 QP 322 SEPA rvk (DE-625)rvk/141855: 44.10 bkl Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie herausgegeben von Herbert Woratschek, Jürgen Schröder, Torsten Eymann, Moike Buck 1. Aufl. 2015 Berlin, Heidelberg Springer Vieweg 2015 Online-Ressource (XX, 314 S. 100 Abb. in Farbe, online resource) Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Xpert.press SpringerLink Bücher Description based upon print version of record Das Forschungsprojekt BELOUGABegriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. . Business Business and Management Management Health informatics Application software. Economics Medical records Data processing Industrial management s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd DE-101 s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4036210-3 (DE-627)106243764 (DE-576)209017090 Logistik gnd s (DE-588)4224244-7 (DE-627)104988126 (DE-576)210296445 Dienstleistungsangebot gnd (DE-627) Eymann, Torsten hrsg (DE-588)122722272 (DE-627)517287579 (DE-576)183502302 edt Buck, Moike hrsg edt Schröder, Jürgen hrsg edt 9783662437179 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Berlin : Springer Vieweg, 2015 XX, 314 Seiten (DE-627)1610781597 (DE-576)413988783 3662437171 9783662437179 https://doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 X:SPRINGER Resolving-System lizenzpflichtig http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 Resolving-System Volltext https://external.dandelon.com/download/attachments/dandelon/ids/AT001C488BFD3F4CCB103C1257ECE001E7812.pdf V:DE-601 X:AGI pdf/application 2017-12-02 Verlag Inhaltsverzeichnis (DE-627)834282828 ZDB-2-SEB ZDB-2-STI 2015 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_111 ISIL_DE-963 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_151 ISIL_DE-546 GBV_ILN_152 ISIL_DE-Shm2 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 ISIL_DE-Sa16 ISIL_DE-291-415 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2015 ISIL_DE-93 GBV_ILN_2017 ISIL_DE-576 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2048 ISIL_DE-Zwi2 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2065 ISIL_DE-958 GBV_ILN_2068 ISIL_DE-Fn1 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2111 ISIL_DE-944 GBV_ILN_2112 ISIL_DE-1033 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2116 ISIL_DE-949 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2122 ISIL_DE-Vil2 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2144 ISIL_DE-955 GBV_ILN_2148 ISIL_DE-950 GBV_ILN_2149 ISIL_DE-Loer2 GBV_ILN_2152 ISIL_DE-941 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2159 ISIL_DE-984 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 GBV ExPruef XC 5400 Allgemeines Medizin Allgemeine Medizin, Krankenhauswesen, Krankenpflege Gesundheitspolitik, Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen. Versicherungsmedizin, Gebührenordnung Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen, Anwendung und Auswirkungen des Gesundheits-Reform- bzw. Gesundheitsstrukturgesetz, Kostendämpfung Allgemeines (DE-627)1271562316 (DE-625)rvk/152522:12905 (DE-576)201562316 QP 322 Benchmarking (außer Marketingbereich) Wirtschaftswissenschaften Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Unternehmensführung Benchmarking (außer Marketingbereich) (DE-627)1271482703 (DE-625)rvk/141855: (DE-576)201482703 44.10 Gesundheitswesen: Allgemeines (DE-627)106409530 BO 045F 658.4013 045F 658 045F 650 20 01 0084 1564989178 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 03-09-15 21 01 0046 1564980081 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-09-15 22 01 0018 1564984842 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Olr-seb-tec Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 03-09-15 62 01 0028 1565029755 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 03-09-15 63 01 3401 1565042255 Springer Computer Science & Engineering Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 03-09-15 69 01 0009 1564991695 OLR-SEB-ZDB-2-STI Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. k 02-09-15 160 01 0755 1564936732 olr-seb Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 02-09-15 161 01 0960 1564938484 OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook z 02-09-15 164 01 0916 1564935183 OLR-ESP Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. z 02-09-15 185 01 3519 1564959414 OLR-ESP Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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Aufl. 2015 Berlin, Heidelberg Springer Vieweg 2015 Online-Ressource (XX, 314 S. 100 Abb. in Farbe, online resource) Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Xpert.press SpringerLink Bücher Description based upon print version of record Das Forschungsprojekt BELOUGABegriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. . Business Business and Management Management Health informatics Application software. Economics Medical records Data processing Industrial management s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd DE-101 s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4065685-8 (DE-627)106117785 (DE-576)209159952 Wertschöpfung gnd s (DE-588)4329573-3 (DE-627)132099306 (DE-576)211303607 Benchmarking gnd s (DE-588)4036210-3 (DE-627)106243764 (DE-576)209017090 Logistik gnd s (DE-588)4224244-7 (DE-627)104988126 (DE-576)210296445 Dienstleistungsangebot gnd (DE-627) Eymann, Torsten hrsg (DE-588)122722272 (DE-627)517287579 (DE-576)183502302 edt Buck, Moike hrsg edt Schröder, Jürgen hrsg edt 9783662437179 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Berlin : Springer Vieweg, 2015 XX, 314 Seiten (DE-627)1610781597 (DE-576)413988783 3662437171 9783662437179 https://doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 X:SPRINGER Resolving-System lizenzpflichtig http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-43718-6 Resolving-System Volltext https://external.dandelon.com/download/attachments/dandelon/ids/AT001C488BFD3F4CCB103C1257ECE001E7812.pdf V:DE-601 X:AGI pdf/application 2017-12-02 Verlag Inhaltsverzeichnis (DE-627)834282828 ZDB-2-SEB ZDB-2-STI 2015 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_111 ISIL_DE-963 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_151 ISIL_DE-546 GBV_ILN_152 ISIL_DE-Shm2 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 ISIL_DE-Sa16 ISIL_DE-291-415 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2015 ISIL_DE-93 GBV_ILN_2017 ISIL_DE-576 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2048 ISIL_DE-Zwi2 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2065 ISIL_DE-958 GBV_ILN_2068 ISIL_DE-Fn1 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2111 ISIL_DE-944 GBV_ILN_2112 ISIL_DE-1033 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2116 ISIL_DE-949 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2122 ISIL_DE-Vil2 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2144 ISIL_DE-955 GBV_ILN_2148 ISIL_DE-950 GBV_ILN_2149 ISIL_DE-Loer2 GBV_ILN_2152 ISIL_DE-941 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2159 ISIL_DE-984 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 GBV ExPruef XC 5400 Allgemeines Medizin Allgemeine Medizin, Krankenhauswesen, Krankenpflege Gesundheitspolitik, Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen. Versicherungsmedizin, Gebührenordnung Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen, Anwendung und Auswirkungen des Gesundheits-Reform- bzw. Gesundheitsstrukturgesetz, Kostendämpfung Allgemeines (DE-627)1271562316 (DE-625)rvk/152522:12905 (DE-576)201562316 QP 322 Benchmarking (außer Marketingbereich) Wirtschaftswissenschaften Allgemeine Betriebswirtschaftslehre Unternehmensführung Benchmarking (außer Marketingbereich) (DE-627)1271482703 (DE-625)rvk/141855: (DE-576)201482703 44.10 Gesundheitswesen: Allgemeines (DE-627)106409530 BO 045F 658.4013 045F 658 045F 650 20 01 0084 1564989178 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 03-09-15 21 01 0046 1564980081 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-09-15 22 01 0018 1564984842 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Olr-seb-tec Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zu 03-09-15 23 01 0830 1564987558 00 --%%-- --%%-- s --%%-- olr-springer i z 03-09-15 30 01 0104 1564922960 OLR-ESP Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden. z 02-09-15 32 01 3400 1564992519 00 --%%-- --%%-- s --%%-- 09 Internet NAT 2015 --%%-- --%%-- Campuslizenz TU Ilmenau k 18-09-15 34 01 3551 1564960323 OLR-SEB-TEC Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zi002 02-09-15 60 01 0705 1564972720 SpringerLink Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. k 02-09-15 160 01 0755 1564936732 olr-seb Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 02-09-15 161 01 0960 1564938484 OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook z 02-09-15 164 01 0916 1564935183 OLR-ESP Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. z 02-09-15 185 01 3519 1564959414 OLR-ESP Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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contents	Das Forschungsprojekt BELOUGABegriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick.
spellingShingle	Das Forschungsprojekt BELOUGABegriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. misc HD28-HD70 misc HD28-70 rvk XC 5400 rvk QP 322 bkl 44.10 misc Business misc Business and Management misc Management misc Health informatics misc Application software. misc Economics misc Medical records misc Industrial management gnd Benchmarking gnd Wertschöpfung gnd Gesundheitswesen gnd Logistik gnd Dienstleistungsangebot 132 EBooks Springer Technik und Informatik 2001 eBook-Springer-Technik-und-Informatik-2015-11774 2027 ebook Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie
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abstract	Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick. Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. . Description based upon print version of record
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Aufl. 2015</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Berlin, Heidelberg</subfield><subfield code="b">Springer Vieweg</subfield><subfield code="c">2015</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Online-Ressource (XX, 314 S. 100 Abb. in Farbe, online resource)</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Text</subfield><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Computermedien</subfield><subfield code="b">c</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Online-Ressource</subfield><subfield code="b">cr</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Xpert.press</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">SpringerLink</subfield><subfield code="a">Bücher</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Description based upon print version of record</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">Das Forschungsprojekt BELOUGABegriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick.</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Das Forschungsprojekt BELOUGA -- Begriff der Wertschöpfung -- Wertschöpfungskonfigurationen -- Begriff der Dienstleisung -- Begriff der (Dienstleistungs-) Produktivität -- Begriff und Historie des Benchmarking -- Zwischenfazit: Problembeschreibung und offene Fragen -- Anwendungsfelder: Kontraktlogistik und Kliniken -- Auswahl und Systematisierung der Dientsleistungsprozesse -- Auswahl und Systematisierung der Dienstleistungsprozesse -- Herangehensweise Benchmarkingstudien -- Prozess-Benchmarking -- Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen -- Ermittlung des Werts für den Kunden -- Benchmarkingstudien Patiententransportlogistik, OP-Personaleinsatzplanung und Schrankfachversorgung -- Benchmarking-Cockpit -- Case Studies -- Résumé und Ausblick.</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Dieses Buch stellt die Ergebnisse des Forschungsprojektes „Benchmarking logistischer Unterstützungs- und Dienstleistungsprozesse im Gesundheitswesen und in industriellen Anwendungen“ zusammen. Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. .</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Business</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Business and Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Health informatics</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Application software.</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Economics</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Medical records</subfield><subfield code="x">Data processing</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Industrial management</subfield></datafield><datafield tag="689" 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Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">zu</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">23</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0830</subfield><subfield code="b">1564987558</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">olr-springer</subfield><subfield code="u">i</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">30</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0104</subfield><subfield code="b">1564922960</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">32</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3400</subfield><subfield code="b">1564992519</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">Internet</subfield><subfield code="d">NAT 2015</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="k">Campuslizenz TU Ilmenau</subfield><subfield code="y">k</subfield><subfield code="z">18-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">34</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3551</subfield><subfield code="b">1564960323</subfield><subfield code="h">OLR-SEB-TEC</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">62</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0028</subfield><subfield code="b">1565029755</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">zesp</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">91</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3091</subfield><subfield code="b">1564940632</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Freie Nutzung im Campusnetz der Hochschule und für registrierte Benutzer</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">95</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3095/1</subfield><subfield code="b">1564969517</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">100</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3100</subfield><subfield code="b">1564999971</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">eBook Springer</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">101</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3101</subfield><subfield code="b">1565007425</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">eBook Springer</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">105</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0841</subfield><subfield code="b">1565078845</subfield><subfield code="c">05</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">KaufEBook202103</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Campuslizenz Universität / Technische Hochschule Lübeck. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">x</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">110</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3110</subfield><subfield code="b">1564994430</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">111</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0961</subfield><subfield code="b">1564962563</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">118</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3329</subfield><subfield code="b">1564963721</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff HSA - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">1565017110</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">02</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">3577233680</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">g</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">alma</subfield><subfield code="k">ww</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">20-01-20</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">03</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">1752612337</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">g</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">alma</subfield><subfield code="k">ww</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-02-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">122</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0897</subfield><subfield code="b">1564946746</subfield><subfield code="h">OLR-Springer-STI</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">130</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0700</subfield><subfield code="b">1565025784</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">132</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0959</subfield><subfield code="b">1564957802</subfield><subfield code="h">OLR-ESP-STI</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">k</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">136</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3526</subfield><subfield code="b">1564977773</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">140</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0839</subfield><subfield code="b">1564955184</subfield><subfield code="h">OLR-Springer-STI</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">151</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0546</subfield><subfield code="b">1564937453</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Fachhochschule Erfurt). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">152</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3405</subfield><subfield code="b">1564959007</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">k</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">160</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0755</subfield><subfield code="b">1564936732</subfield><subfield code="h">olr-seb</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">161</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0960</subfield><subfield code="b">1564938484</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="u">fhebook</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">164</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0916</subfield><subfield code="b">1564935183</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">185</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3519</subfield><subfield code="b">1564959414</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">186</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0519</subfield><subfield code="b">1564971090</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">187</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3520</subfield><subfield code="b">1564942309</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">213</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0551</subfield><subfield code="b">156496714X</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">231</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0527</subfield><subfield code="b">1564965090</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">264</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3264</subfield><subfield code="b">1564956431</subfield><subfield code="h">OLR-Springer-STI</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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fulltext	Herbert Woratschek • Jürgen Schröder Torsten Eymann • Moike Buck (Hrsg.) *v Wertschöpfungsorientiertes Benchmarking Logistische Prozesse in Gesundheitswesen und Industrie Springer Vieweg Inhaltsverzeichnis … Das Forschungsprojekt BELOUGA r. Herbert Woratschek, Jürgen Schröder, Torsten Eymann und Moike Buck … Teil I Grundlagen … Wert, Wertschöpfung und Verschwendung Jürgen Schröder und Dagmar Piotr Tomanek … Wertschöpfungskonfigurationen Michael Stadtelmann, Alexandra Lindner und Herbert Woratschek … Begriff der Dienstleistung im Spannungsfeld der Goods-Dominant Logic und der Service-Dominant Logic Alexandra Lindner und Michael Stadtelmann … Dienstleistungsproduktivität Michael Stadtelmann, Herbert Woratschek, Alexandra Lindner und Chris Horbel … Grundlagen des Benchmarkings Stefan Hastreiter, Moike Buck und Franziska Jehle … Bedarf und Vision eines wertschöpfungsorientierten Benchmarkings für komplexe Dienstleistungen Michael Krupp und Moike Buck >• … XIII XIV Inhaltsverzeichnis Teil II Methode … Auswahl und Systematisierung von Dienstleistungsprozessen der Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister Moike Buck, Michael Stadtelmann und Stefan Hastreiter Benchmarking logistischer Dienstleistungsprozesse Moike Buck, Nicole Lubecki-Weschke, Stefan Hastreiter und Franziska Jehle … "V … Wertschöpfungsoptimierung von klinischen Unterstützungsprozessen … Jürgen Schröder und Dagmar Piotr Tomanek … Ermittlung des Werts für den Kunden Herbert Woratschek, Michael Stadtelmann, Chris Horbel und Alexandra Lindner … Teil III Ergebnisse … Benchmarking-Studie Patiententransportlogistik (PTL) Franziska Jehle, Herbert Woratschek, Jürgen Schröder, Chris Horbel, Dagmar Piotr Tomanek, Michael Stadtelmann und Friederike Weismann … Benchmarking der Schrankfachversorgung: Ergebnisse einer Studie mit Kliniken und Dienstleistern Moike Buck, Jürgen Schröder, Herbert Woratschek, Dagmar Piotr Tomanek, Michael Stadtelmann, Chris Horbel und Friederike Weismann … Benchmarking-Studie OP-Personaleinsatzplanung /Stefan Hastreiter, Jürgen Schröder, Dagmar Piotr Tomanek, Patrick Friederich, Herbert Woratschek, Michael Stadtelmann und Alexandra Lindner … Konzeption einer Benchmarking-Studie zum Ausschreibungsmanagement in der Kontraktlogistik Moike Buck, Alexandra Lindner, Herbert Woratschek und Michael Stadtelmann Teil IV … Simulation … Le'rncockpit Gaurang Phadke, Sebastian Walther, Matthias Ott und Torsten Eymann … Inhaltsverzeichnis Teil V Case Studies … Prozessoptimierung der Patiententransportlogistik im Klinikum Nürnberg Sonja Högner, Andrea Müller und Markus Ries … Freie Kapazitäten durch optimierte Versorgungslogistik Samuel Koenig … Praxisbericht des Klinikum Ingolstadt zum Teilprojekt OP-Personaleinsatzplanung Denise Apelt, Klaus Rummel, Christina Lehmann und Heribert Fastenmeier > …
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Der erste Teil des Buchs befasst sich mit der Motivation, Problemstellung und Beschreibung des neuartigen Konzepts des „Wertschöpfungsorientierten Benchmarking“. Im zweiten Teil werden theoretische Grundlagen des Vorhabens beschrieben: u.a. Wertschöpfung und Wertschöpfungskonfigurationen, Dienstleistungsproduktivität und Benchmarking. Die Anwendungsfelder Kliniken und Kontraktlogistikdienstleister sowie ausgewählte Dienstleistungsprozesse wie die Patiententransportlogistik oder die OP-Personaleinsatzplanung stellt der dritte Teil des Buchs vor. Daraufhin erklärt der vierte Teil des Buchs die in den Anwendungsfeldern angewendete Benchmarkingmethodik aus drei verschiedenen Sichtweisen: Prozess-, Wertschöpfungs- und Kundenwertperspektive. Die Ergebnisse der Benchmarkingstudien sind anschließend beschrieben und werden in einer Lern- und Simulationssoftware aufgenommen. Abgerundet wird das Beitragswerk im letzten Teil mit Case-Studies aus der Praxis von Kliniken und Kontraktlogistikdienstleistern. .</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Business</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Business and Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Health informatics</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Application software.</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Economics</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Medical records</subfield><subfield code="x">Data processing</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Industrial management</subfield></datafield><datafield tag="689" 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Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">zi002</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">60</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0705</subfield><subfield code="b">1564972720</subfield><subfield code="h">SpringerLink</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">62</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0028</subfield><subfield code="b">1565029755</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">63</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3401</subfield><subfield code="b">1565042255</subfield><subfield code="h">Springer Computer Science & Engineering</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">69</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0009</subfield><subfield code="b">1564991695</subfield><subfield code="h">OLR-SEB-ZDB-2-STI</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">70</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0089</subfield><subfield code="b">1564985474</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">ACQ</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">zesp</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">91</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3091</subfield><subfield code="b">1564940632</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Freie Nutzung im Campusnetz der Hochschule und für registrierte Benutzer</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">95</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3095/1</subfield><subfield code="b">1564969517</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">100</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3100</subfield><subfield code="b">1564999971</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">eBook Springer</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">101</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3101</subfield><subfield code="b">1565007425</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">eBook Springer</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">105</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0841</subfield><subfield code="b">1565078845</subfield><subfield code="c">05</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">KaufEBook202103</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Campuslizenz Universität / Technische Hochschule Lübeck. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">x</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">110</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3110</subfield><subfield code="b">1564994430</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">111</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0961</subfield><subfield code="b">1564962563</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">118</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3329</subfield><subfield code="b">1564963721</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff HSA - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">03-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">1565017110</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">130</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0700</subfield><subfield code="b">1565025784</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">151</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0546</subfield><subfield code="b">1564937453</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Fachhochschule Erfurt). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="u">fhebook</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">164</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0916</subfield><subfield code="b">1564935183</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-09-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">185</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3519</subfield><subfield code="b">1564959414</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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