Beyond the Checklist : What Else Health Care Can Learn from Aviation Teamwork and Safety
Frontmatter -- Contents -- Foreword -- Acknowledgments -- Introduction -- 1. History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workl...
Ausführliche Beschreibung
Gespeichert in:
| Autor*in: |
Gordon, Suzanne [verfasserIn] O'Connor, Bonnie Blair [verfasserIn] Sullenberger, Captain Chesley "Sully" Mendenhall, Patrick [verfasserIn] |
|---|
| Format: |
E-Book |
|---|---|
| Sprache: |
Englisch |
| Erschienen: |
Ithaca, NY: Cornell University Press ; 2012 |
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| Rechteinformationen: |
Restricted Access |
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| Schlagwörter: |
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| Umfang: |
1 Online-Ressource |
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| Beschreibung: |
Mode of access: Internet via World Wide Web. |
| Reproduktion: |
[Online-Ausg.] |
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| Reihe: |
The Culture and Politics of Health Care Work |
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| Links: | |
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| ISBN: |
978-0-8014-6578-9 |
| DOI / URN: |
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| 520 | |a Frontmatter -- Contents -- Foreword -- Acknowledgments -- Introduction -- 1. History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index | ||
| 520 | |a The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside | ||
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Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside [Online-Ausg.] Mode of access: Internet via World Wide Web. In English Medical errors Prevention Aeronautics Safety measures Aircraft accidents Prevention Health care teams Patients Safety measures MEDICAL / Education & Training O'Connor, Bonnie Blair verfasserin aut Sullenberger, Captain Chesley "Sully" oth Mendenhall, Patrick verfasserin aut 9780801451607 : print Erscheint auch als print 9780801451607 https://doi.org/10.7591/9780801465789 X:GRUY Resolving-System lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/isbn/9780801465789 X:GRUY Verlag lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/doc/cover/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/cover/covers/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/document/cover/isbn/9780801465789/original X:GRUY Verlag Cover EBA-BACKALL EBA-CL-MDPM EBA-EBACKALL EBA-EBKALL EBA-ECL-MDPM EBA-EEBKALL EBA-ESTMALL EBA-PPALL EBA-STMALL GBV-deGruyter-alles GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2044 ISIL_DE-751 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 BO 045F 363.12 492 21 01 0046 3588440224 ebook_2023_degruyter_ebs Freie Nutzung im <a href="http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:46-campusnetz9" Target="_blank">Campusnetz</a> der Universitaet und der Hochschulen im Lande Bremen zza 05-02-20 22 01 0018 4110206367 00 --%%-- --%%-- s --%%-- SUBedegebs zu 01-04-22 23 01 0830 3569103498 olr-degruyter3 i z 21-12-19 24 01 0008 3806435294 00 --%%-- --%%-- s --%%-- olr-dgebs Vervielfältigungen (z.B. 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In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside [Online-Ausg.] Mode of access: Internet via World Wide Web. In English Medical errors Prevention Aeronautics Safety measures Aircraft accidents Prevention Health care teams Patients Safety measures MEDICAL / Education & Training O'Connor, Bonnie Blair verfasserin aut Sullenberger, Captain Chesley "Sully" oth Mendenhall, Patrick verfasserin aut 9780801451607 : print Erscheint auch als print 9780801451607 https://doi.org/10.7591/9780801465789 X:GRUY Resolving-System lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/isbn/9780801465789 X:GRUY Verlag lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/doc/cover/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/cover/covers/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/document/cover/isbn/9780801465789/original X:GRUY Verlag Cover EBA-BACKALL EBA-CL-MDPM EBA-EBACKALL EBA-EBKALL EBA-ECL-MDPM EBA-EEBKALL EBA-ESTMALL EBA-PPALL EBA-STMALL GBV-deGruyter-alles GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2044 ISIL_DE-751 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 BO 045F 363.12 492 21 01 0046 3588440224 ebook_2023_degruyter_ebs Freie Nutzung im <a href="http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:46-campusnetz9" Target="_blank">Campusnetz</a> der Universitaet und der Hochschulen im Lande Bremen zza 05-02-20 22 01 0018 4110206367 00 --%%-- --%%-- s --%%-- SUBedegebs zu 01-04-22 23 01 0830 3569103498 olr-degruyter3 i z 21-12-19 24 01 0008 3806435294 00 --%%-- --%%-- s --%%-- olr-dgebs Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz). z 18-11-20 34 01 3551 4080236638 OLR-EBAKALL-EBS Zugriff nur im Netz der HAW Hamburg z 05-03-22 65 01 0003 4419063939 DeGruyter-EBA Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 27-11-23 69 01 0009 3757037944 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. BF_dG z 17-09-20 90 01 3090 3569266699 OLR-HILdegruyter Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 21-12-19 95 01 3095 3568403307 OLR-DEGRUYTER Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet z1 20-12-19 110 01 3110 3569348415 OLR-DEGRUYTER-EBS-2018 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz z 21-12-19 120 01 0715 356970162X Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 21-12-19 120 02 0715 3609314419 00 --%%-- --%%-- g --%%-- alma z 17-03-20 122 01 0897 3568541025 OLR-deGruyter-EBS Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 20-12-19 130 01 0700 3986755233 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-deGruyter-EBA-EBKALL Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 10-10-21 140 01 0839 3568951711 OLR-deGruyter-EBS Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 20-12-19 147 01 3528 3788904488 OLR-EBS-DG Multiuser | freigeschaltet für Europa-Universität Flensburg, Hochschule Flensburg und Zentrale Hochschulbibliothek Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 28-10-20 264 01 3264 3571426215 OLR-deGruyter-EBS Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 02-01-20 370 01 4370 4087433625 EBS deGruyter Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. i z 10-03-22 736 01 4736 4493608005 DeGryuterEBS2024 verv zeg 29-02-24 2001 01 DE-21 393724090X 00 --%%-- --%%-- --%%-- kp l01 11-06-21 2006 01 DE-14 4428266561 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- l01 07-12-23 2010 01 DE-15 4428158440 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Campuslizenz l01 07-12-23 2020 01 DE-Ch1 4440412548 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Campuslizenz l01 18-12-23 2027 01 DE-105 4463430224 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Campuslizenz l01 19-01-24 2044 01 DE-751 4587265691 00 --%%-- eBook de Gruyter --%%-- n Campuslizenz bis 30.09.2025. Bitte beachten Sie die Nutzungshinweise auf unserer Homepage (de Gruyter) l01 04-10-24 2045 01 DE-Mit1 4490936265 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Volltext - Campuslizenz l01 25-02-24 2050 01 DE-Zi4 4440412556 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Zugriff im HSZG-Campusnetz. 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9780801465789 978-0-8014-6578-9 10.7591/9780801465789 doi (DE-627)1686010257 (DE-599)KEP045254680 (EBP)045254680 (DE-B1597)515846 DE-627 eng DE-627 rda eng XD-US R729.5.H4 MED024000 bisacsh Gordon, Suzanne verfasserin aut Beyond the Checklist What Else Health Care Can Learn from Aviation Teamwork and Safety Bonnie Blair O'Connor, Suzanne Gordon, Patrick Mendenhall Ithaca, NY Cornell University Press [2012] 1 Online-Ressource Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier The Culture and Politics of Health Care Work Restricted Access Controlled Vocabulary for Access Rights http://purl.org/coar/access_right/c_16ec online access with authorization star Frontmatter -- Contents -- Foreword -- Acknowledgments -- Introduction -- 1. History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside [Online-Ausg.] Mode of access: Internet via World Wide Web. In English Medical errors Prevention Aeronautics Safety measures Aircraft accidents Prevention Health care teams Patients Safety measures MEDICAL / Education & Training O'Connor, Bonnie Blair verfasserin aut Sullenberger, Captain Chesley "Sully" oth Mendenhall, Patrick verfasserin aut 9780801451607 : print Erscheint auch als print 9780801451607 https://doi.org/10.7591/9780801465789 X:GRUY Resolving-System lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/isbn/9780801465789 X:GRUY Verlag lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/doc/cover/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/cover/covers/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/document/cover/isbn/9780801465789/original X:GRUY Verlag Cover EBA-BACKALL EBA-CL-MDPM EBA-EBACKALL EBA-EBKALL EBA-ECL-MDPM EBA-EEBKALL EBA-ESTMALL EBA-PPALL EBA-STMALL GBV-deGruyter-alles GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2044 ISIL_DE-751 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 BO 045F 363.12 492 21 01 0046 3588440224 ebook_2023_degruyter_ebs Freie Nutzung im <a href="http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:46-campusnetz9" Target="_blank">Campusnetz</a> der Universitaet und der Hochschulen im Lande Bremen zza 05-02-20 22 01 0018 4110206367 00 --%%-- --%%-- s --%%-- SUBedegebs zu 01-04-22 23 01 0830 3569103498 olr-degruyter3 i z 21-12-19 24 01 0008 3806435294 00 --%%-- --%%-- s --%%-- olr-dgebs Vervielfältigungen (z.B. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 21-12-19 120 02 0715 3609314419 00 --%%-- --%%-- g --%%-- alma z 17-03-20 122 01 0897 3568541025 OLR-deGruyter-EBS Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 20-12-19 130 01 0700 3986755233 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-deGruyter-EBA-EBKALL Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 10-10-21 140 01 0839 3568951711 OLR-deGruyter-EBS Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. i z 10-03-22 736 01 4736 4493608005 DeGryuterEBS2024 verv zeg 29-02-24 2001 01 DE-21 393724090X 00 --%%-- --%%-- --%%-- kp l01 11-06-21 2006 01 DE-14 4428266561 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- l01 07-12-23 2010 01 DE-15 4428158440 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Campuslizenz l01 07-12-23 2020 01 DE-Ch1 4440412548 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Campuslizenz l01 18-12-23 2027 01 DE-105 4463430224 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Campuslizenz l01 19-01-24 2044 01 DE-751 4587265691 00 --%%-- eBook de Gruyter --%%-- n Campuslizenz bis 30.09.2025. Bitte beachten Sie die Nutzungshinweise auf unserer Homepage (de Gruyter) l01 04-10-24 2045 01 DE-Mit1 4490936265 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Volltext - Campuslizenz l01 25-02-24 2050 01 DE-Zi4 4440412556 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Zugriff im HSZG-Campusnetz. 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9780801465789 978-0-8014-6578-9 10.7591/9780801465789 doi (DE-627)1686010257 (DE-599)KEP045254680 (EBP)045254680 (DE-B1597)515846 DE-627 eng DE-627 rda eng XD-US R729.5.H4 MED024000 bisacsh Gordon, Suzanne verfasserin aut Beyond the Checklist What Else Health Care Can Learn from Aviation Teamwork and Safety Bonnie Blair O'Connor, Suzanne Gordon, Patrick Mendenhall Ithaca, NY Cornell University Press [2012] 1 Online-Ressource Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier The Culture and Politics of Health Care Work Restricted Access Controlled Vocabulary for Access Rights http://purl.org/coar/access_right/c_16ec online access with authorization star Frontmatter -- Contents -- Foreword -- Acknowledgments -- Introduction -- 1. History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside [Online-Ausg.] Mode of access: Internet via World Wide Web. In English Medical errors Prevention Aeronautics Safety measures Aircraft accidents Prevention Health care teams Patients Safety measures MEDICAL / Education & Training O'Connor, Bonnie Blair verfasserin aut Sullenberger, Captain Chesley "Sully" oth Mendenhall, Patrick verfasserin aut 9780801451607 : print Erscheint auch als print 9780801451607 https://doi.org/10.7591/9780801465789 X:GRUY Resolving-System lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/isbn/9780801465789 X:GRUY Verlag lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/doc/cover/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/cover/covers/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/document/cover/isbn/9780801465789/original X:GRUY Verlag Cover EBA-BACKALL EBA-CL-MDPM EBA-EBACKALL EBA-EBKALL EBA-ECL-MDPM EBA-EEBKALL EBA-ESTMALL EBA-PPALL EBA-STMALL GBV-deGruyter-alles GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2044 ISIL_DE-751 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 BO 045F 363.12 492 21 01 0046 3588440224 ebook_2023_degruyter_ebs Freie Nutzung im <a href="http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:46-campusnetz9" Target="_blank">Campusnetz</a> der Universitaet und der Hochschulen im Lande Bremen zza 05-02-20 22 01 0018 4110206367 00 --%%-- --%%-- s --%%-- SUBedegebs zu 01-04-22 23 01 0830 3569103498 olr-degruyter3 i z 21-12-19 24 01 0008 3806435294 00 --%%-- --%%-- s --%%-- olr-dgebs Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz). z 18-11-20 34 01 3551 4080236638 OLR-EBAKALL-EBS Zugriff nur im Netz der HAW Hamburg z 05-03-22 65 01 0003 4419063939 DeGruyter-EBA Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 27-11-23 69 01 0009 3757037944 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. BF_dG z 17-09-20 90 01 3090 3569266699 OLR-HILdegruyter Vervielfältigungen (z.B. 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9780801465789 978-0-8014-6578-9 10.7591/9780801465789 doi (DE-627)1686010257 (DE-599)KEP045254680 (EBP)045254680 (DE-B1597)515846 DE-627 eng DE-627 rda eng XD-US R729.5.H4 MED024000 bisacsh Gordon, Suzanne verfasserin aut Beyond the Checklist What Else Health Care Can Learn from Aviation Teamwork and Safety Bonnie Blair O'Connor, Suzanne Gordon, Patrick Mendenhall Ithaca, NY Cornell University Press [2012] 1 Online-Ressource Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier The Culture and Politics of Health Care Work Restricted Access Controlled Vocabulary for Access Rights http://purl.org/coar/access_right/c_16ec online access with authorization star Frontmatter -- Contents -- Foreword -- Acknowledgments -- Introduction -- 1. History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside [Online-Ausg.] Mode of access: Internet via World Wide Web. In English Medical errors Prevention Aeronautics Safety measures Aircraft accidents Prevention Health care teams Patients Safety measures MEDICAL / Education & Training O'Connor, Bonnie Blair verfasserin aut Sullenberger, Captain Chesley "Sully" oth Mendenhall, Patrick verfasserin aut 9780801451607 : print Erscheint auch als print 9780801451607 https://doi.org/10.7591/9780801465789 X:GRUY Resolving-System lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/isbn/9780801465789 X:GRUY Verlag lizenzpflichtig https://www.degruyter.com/doc/cover/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/cover/covers/9780801465789.jpg X:GRUY Verlag Cover https://www.degruyter.com/document/cover/isbn/9780801465789/original X:GRUY Verlag Cover EBA-BACKALL EBA-CL-MDPM EBA-EBACKALL EBA-EBKALL EBA-ECL-MDPM EBA-EEBKALL EBA-ESTMALL EBA-PPALL EBA-STMALL GBV-deGruyter-alles GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_736 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2020 ISIL_DE-Ch1 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2044 ISIL_DE-751 GBV_ILN_2045 ISIL_DE-Mit1 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 BO 045F 363.12 492 21 01 0046 3588440224 ebook_2023_degruyter_ebs Freie Nutzung im <a href="http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:gbv:46-campusnetz9" Target="_blank">Campusnetz</a> der Universitaet und der Hochschulen im Lande Bremen zza 05-02-20 22 01 0018 4110206367 00 --%%-- --%%-- s --%%-- SUBedegebs zu 01-04-22 23 01 0830 3569103498 olr-degruyter3 i z 21-12-19 24 01 0008 3806435294 00 --%%-- --%%-- s --%%-- olr-dgebs Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz). z 18-11-20 34 01 3551 4080236638 OLR-EBAKALL-EBS Zugriff nur im Netz der HAW Hamburg z 05-03-22 65 01 0003 4419063939 DeGruyter-EBA Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 27-11-23 69 01 0009 3757037944 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. BF_dG z 17-09-20 90 01 3090 3569266699 OLR-HILdegruyter Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 21-12-19 95 01 3095 3568403307 OLR-DEGRUYTER Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet z1 20-12-19 110 01 3110 3569348415 OLR-DEGRUYTER-EBS-2018 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz z 21-12-19 120 01 0715 356970162X Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots z 20-12-19 147 01 3528 3788904488 OLR-EBS-DG Multiuser | freigeschaltet für Europa-Universität Flensburg, Hochschule Flensburg und Zentrale Hochschulbibliothek Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 28-10-20 264 01 3264 3571426215 OLR-deGruyter-EBS Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 02-01-20 370 01 4370 4087433625 EBS deGruyter Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside</subfield></datafield><datafield tag="533" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">[Online-Ausg.]</subfield></datafield><datafield tag="538" ind1=" " 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="k">Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-12-19</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">356970162X</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Beyond the Checklist What Else Health Care Can Learn from Aviation Teamwork and Safety |
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Frontmatter -- Contents -- Foreword -- Acknowledgments -- Introduction -- 1. History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside |
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Frontmatter -- Contents -- Foreword -- Acknowledgments -- Introduction -- 1. History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside |
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Frontmatter -- Contents -- Foreword -- Acknowledgments -- Introduction -- 1. History of Crew Resource Management -- 2. Communication -- 3. Case Study: Maimonides Medical Center -- 4. Team Building -- 5. Case Study: Osher Clinical Center for Complementary and Integrative Medical Therapies -- 6. Workload Management -- 7. Case Study: Interprofessional Education and Practice at the University of Toronto -- 8. Threat and Error Management -- 9. Why CRM Worked -- 10. The Problems in Medicine -- 11. Conclusion -- Appendix: Maimonides Medical Center Code of Mutual Respect -- Glossary -- Notes -- Index The U.S. healthcare system is now spending many millions of dollars to improve "patient safety" and "inter-professional practice." Nevertheless, an estimated 100,000 patients still succumb to preventable medical errors or infections every year. How can health care providers reduce the terrible financial and human toll of medical errors and injuries that harm rather than heal?Beyond the Checklist argues that lives could be saved and patient care enhanced by adapting the relevant lessons of aviation safety and teamwork. In response to a series of human-error caused crashes, the airline industry developed the system of job training and information sharing known as Crew Resource Management (CRM). Under the new industry-wide system of CRM, pilots, flight attendants, and ground crews now communicate and cooperate in ways that have greatly reduced the hazards of commercial air travel.The coauthors of this book sought out the aviation professionals who made this transformation possible. Beyond the Checklist gives us an inside look at CRM training and shows how airline staff interaction that once suffered from the same dysfunction that too often undermines real teamwork in health care today has dramatically improved. Drawing on the experience of doctors, nurses, medical educators, and administrators, this book demonstrates how CRM can be adapted, more widely and effectively, to health care delivery.The authors provide case studies of three institutions that have successfully incorporated CRM-like principles into the fabric of their clinical culture by embracing practices that promote common patient safety knowledge and skills.They infuse this study with their own diverse experience and collaborative spirit: Patrick Mendenhall is a commercial airline pilot who teaches CRM; Suzanne Gordon is a nationally known health care journalist, training consultant, and speaker on issues related to nursing; and Bonnie Blair O'Connor is an ethnographer and medical educator who has spent more than two decades observing medical training and teamwork from the inside |
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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="k">Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz).</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">18-11-20</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">34</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3551</subfield><subfield code="b">4080236638</subfield><subfield code="h">OLR-EBAKALL-EBS</subfield><subfield code="k">Zugriff nur im Netz der HAW Hamburg</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">05-03-22</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">65</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0003</subfield><subfield code="b">4419063939</subfield><subfield code="h">DeGruyter-EBA</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">27-11-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">69</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0009</subfield><subfield code="b">3757037944</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="u">BF_dG</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">17-09-20</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">90</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3090</subfield><subfield code="b">3569266699</subfield><subfield code="h">OLR-HILdegruyter</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-12-19</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">95</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3095</subfield><subfield code="b">3568403307</subfield><subfield code="h">OLR-DEGRUYTER</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">20-12-19</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">110</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3110</subfield><subfield code="b">3569348415</subfield><subfield code="h">OLR-DEGRUYTER-EBS-2018</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="k">Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-12-19</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">356970162X</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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