Service design capabilities

This open access book discusses service design capabilities in innovation processes, and provides a framework that guides design students, practitioners and researchers towards a better understanding of operational aspects of service design processes. More specifically, it revisits service designers...
Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Autor*in:	Morelli, Nicola [verfasserIn] Götzen, Amalia de [verfasserIn] Simeone, Luca [verfasserIn]

Format:	E-Book
Sprache:	Englisch

Erschienen:	Cham, Switzerland: Springer Nature ; 2021

Rechteinformationen:	Open Access Namensnennung 4.0 International ; CC BY 4.0

Schlagwörter:	Innovation / Service design
Schlagwörter:	Innovation/Technology Management Manufacturing Machines Tools Processes Services Business and Management Industries service design value creation interaction value creation infrastructure Service System Design innovation Design capabilities Industrial applications of scientific research & technological innovation Hospitality & service industries Research & development management Production engineering Service industries

Umfang:	1 Online-Ressource (89 Seiten) ; Illustrationen

Weitere Ausgabe:	Erscheint auch als Druck-Ausgabe Morelli, Nicola: Service design capabilities - Cham, Switzerland : Springer, 2021

Reihe:	Springer series in design and innovation ; volume 10

Links:	Link aufrufen Link aufrufen Link aufrufen
ISBN:	978-3-030-56282-3

Katalog-ID:	1778426786

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More specifically, it revisits service designers’ capabilities in light of the new roles that have opened up in innovation processes on different scales. After years of being inadequately defined, the professional profile of service designers is now taking shape. Today private and public institutions recognize service designers as essential contributors to their innovation and development processes. What are the capabilities that characterize a service designer? These essential capabilities are what service designers should acquire in their education and can sell when looking for a job. DE-206 Namensnennung 4.0 International CC BY 4.0 cc https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ English 1.1\x Innovation (DE-627)091367840 (DE-2867)10459-1 stw 1.2\x Service design stw Innovation/Technology Management (dpeaa)DE-206 Manufacturing (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Services (dpeaa)DE-206 Business and Management (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Industries (dpeaa)DE-206 service design (dpeaa)DE-206 value creation interaction (dpeaa)DE-206 value creation infrastructure (dpeaa)DE-206 Service System Design (dpeaa)DE-206 innovation (dpeaa)DE-206 Design capabilities (dpeaa)DE-206 Industrial applications of scientific research & technological innovation (dpeaa)DE-206 Hospitality & service industries (dpeaa)DE-206 Research & development management Production engineering Research & development management (dpeaa)DE-206 Production engineering (dpeaa)DE-206 Service industries Götzen, Amalia de verfasserin (DE-588)1241189498 (DE-627)1770695451 aut Simeone, Luca verfasserin (DE-588)1048649652 (DE-627)780784669 (DE-576)402920082 aut 9783030562816 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Morelli, Nicola Service design capabilities Cham, Switzerland : Springer, 2021 xv, 89 Seiten (DE-627)1729818498 3030562816 9783030562816 9783030562847 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/25884 X:DOAB Verlag kostenfrei https://library.oapen.org/bitstream/handle/20.500.12657/41749/2021_Book_ServiceDesignCapabilities.pdf Verlag kostenfrei ZDB-94-OAB GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_92 ISIL_DE-33 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_283 ISIL_DE-Ha163 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_635 ISIL_DE-B2138 GBV_ILN_808 GBV_ILN_2011 ISIL_DE-16 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2403 ISIL_DE-LFER BO 11 01 0001 4023019666 00 5:LIZFREI --%%-- --%%-- --%%-- k 20-12-21 20 01 0084 4011952737 OLR-DOAB z 01-12-21 22 01 0018 4006043279 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books zu 25-11-21 23 01 0830 4006561636 olr-doab f z 25-11-21 24 01 0008 4060044490 OLR-doab z 15-02-22 26 01 206/1 4245711671 08 H: ZSM --%%-- --%%-- DA:ras z1h 11-07-23 30 01 0104 4102010823 OLR-OAB Open Access, Directory of Open Access Books (DOAB) z 26-03-22 31 01 0027 4052365534 OLR-DOAB z 07-02-22 39 01 0547 4105863169 OLR-ZDB-94-OAB ke 29-03-22 40 01 0007 4011516465 OLR-DOAB xsn 01-12-21 60 01 0705 4275868129 OPENAccess Vervielfältigungen (z.B. 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More specifically, it revisits service designers’ capabilities in light of the new roles that have opened up in innovation processes on different scales. After years of being inadequately defined, the professional profile of service designers is now taking shape. Today private and public institutions recognize service designers as essential contributors to their innovation and development processes. What are the capabilities that characterize a service designer? These essential capabilities are what service designers should acquire in their education and can sell when looking for a job. DE-206 Namensnennung 4.0 International CC BY 4.0 cc https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ English 1.1\x Innovation (DE-627)091367840 (DE-2867)10459-1 stw 1.2\x Service design stw Innovation/Technology Management (dpeaa)DE-206 Manufacturing (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Services (dpeaa)DE-206 Business and Management (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Industries (dpeaa)DE-206 service design (dpeaa)DE-206 value creation interaction (dpeaa)DE-206 value creation infrastructure (dpeaa)DE-206 Service System Design (dpeaa)DE-206 innovation (dpeaa)DE-206 Design capabilities (dpeaa)DE-206 Industrial applications of scientific research & technological innovation (dpeaa)DE-206 Hospitality & service industries (dpeaa)DE-206 Research & development management Production engineering Research & development management (dpeaa)DE-206 Production engineering (dpeaa)DE-206 Service industries Götzen, Amalia de verfasserin (DE-588)1241189498 (DE-627)1770695451 aut Simeone, Luca verfasserin (DE-588)1048649652 (DE-627)780784669 (DE-576)402920082 aut 9783030562816 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Morelli, Nicola Service design capabilities Cham, Switzerland : Springer, 2021 xv, 89 Seiten (DE-627)1729818498 3030562816 9783030562816 9783030562847 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/25884 X:DOAB Verlag kostenfrei https://library.oapen.org/bitstream/handle/20.500.12657/41749/2021_Book_ServiceDesignCapabilities.pdf Verlag kostenfrei ZDB-94-OAB GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_92 ISIL_DE-33 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_283 ISIL_DE-Ha163 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_635 ISIL_DE-B2138 GBV_ILN_808 GBV_ILN_2011 ISIL_DE-16 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2403 ISIL_DE-LFER BO 11 01 0001 4023019666 00 5:LIZFREI --%%-- --%%-- --%%-- k 20-12-21 20 01 0084 4011952737 OLR-DOAB z 01-12-21 22 01 0018 4006043279 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books zu 25-11-21 23 01 0830 4006561636 olr-doab f z 25-11-21 24 01 0008 4060044490 OLR-doab z 15-02-22 26 01 206/1 4245711671 08 H: ZSM --%%-- --%%-- DA:ras z1h 11-07-23 30 01 0104 4102010823 OLR-OAB Open Access, Directory of Open Access Books (DOAB) z 26-03-22 31 01 0027 4052365534 OLR-DOAB z 07-02-22 39 01 0547 4105863169 OLR-ZDB-94-OAB ke 29-03-22 40 01 0007 4011516465 OLR-DOAB xsn 01-12-21 60 01 0705 4275868129 OPENAccess Vervielfältigungen (z.B. 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Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 24-02-23 63 01 3401 4106497638 E-Books LF GBV-DOAB z 29-03-22 65 01 0003 4109194393 OLR-DOAB Nach dem deutschen Urheberrecht darf das Werk bzw. der Inhalt zum eigenen Gebrauch kostenfrei heruntergeladen, konsumiert, gespeichert oder ausgedruckt, nicht jedoch im Internet bereitgestellt oder an Außenstehende weitergegeben werden! z 01-04-22 70 01 0089 4006296711 OLR-DOAB-OA DOAB Directory of Open Access Books z 25-11-21 72 01 0035 4104434329 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books z 28-03-22 90 01 3090 4106250187 OLR-HILoapen z 29-03-22 91 01 3091 4011269204 OLR-DOAB DOAB Directory of Open Access Books z 01-12-21 92 01 0033 4110645867 OLR-Open Access DOAB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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More specifically, it revisits service designers’ capabilities in light of the new roles that have opened up in innovation processes on different scales. After years of being inadequately defined, the professional profile of service designers is now taking shape. Today private and public institutions recognize service designers as essential contributors to their innovation and development processes. What are the capabilities that characterize a service designer? These essential capabilities are what service designers should acquire in their education and can sell when looking for a job. DE-206 Namensnennung 4.0 International CC BY 4.0 cc https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ English 1.1\x Innovation (DE-627)091367840 (DE-2867)10459-1 stw 1.2\x Service design stw Innovation/Technology Management (dpeaa)DE-206 Manufacturing (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Services (dpeaa)DE-206 Business and Management (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Industries (dpeaa)DE-206 service design (dpeaa)DE-206 value creation interaction (dpeaa)DE-206 value creation infrastructure (dpeaa)DE-206 Service System Design (dpeaa)DE-206 innovation (dpeaa)DE-206 Design capabilities (dpeaa)DE-206 Industrial applications of scientific research & technological innovation (dpeaa)DE-206 Hospitality & service industries (dpeaa)DE-206 Research & development management Production engineering Research & development management (dpeaa)DE-206 Production engineering (dpeaa)DE-206 Service industries Götzen, Amalia de verfasserin (DE-588)1241189498 (DE-627)1770695451 aut Simeone, Luca verfasserin (DE-588)1048649652 (DE-627)780784669 (DE-576)402920082 aut 9783030562816 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Morelli, Nicola Service design capabilities Cham, Switzerland : Springer, 2021 xv, 89 Seiten (DE-627)1729818498 3030562816 9783030562816 9783030562847 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/25884 X:DOAB Verlag kostenfrei https://library.oapen.org/bitstream/handle/20.500.12657/41749/2021_Book_ServiceDesignCapabilities.pdf Verlag kostenfrei ZDB-94-OAB GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_92 ISIL_DE-33 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_283 ISIL_DE-Ha163 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_635 ISIL_DE-B2138 GBV_ILN_808 GBV_ILN_2011 ISIL_DE-16 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2403 ISIL_DE-LFER BO 11 01 0001 4023019666 00 5:LIZFREI --%%-- --%%-- --%%-- k 20-12-21 20 01 0084 4011952737 OLR-DOAB z 01-12-21 22 01 0018 4006043279 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books zu 25-11-21 23 01 0830 4006561636 olr-doab f z 25-11-21 24 01 0008 4060044490 OLR-doab z 15-02-22 26 01 206/1 4245711671 08 H: ZSM --%%-- --%%-- DA:ras z1h 11-07-23 30 01 0104 4102010823 OLR-OAB Open Access, Directory of Open Access Books (DOAB) z 26-03-22 31 01 0027 4052365534 OLR-DOAB z 07-02-22 39 01 0547 4105863169 OLR-ZDB-94-OAB ke 29-03-22 40 01 0007 4011516465 OLR-DOAB xsn 01-12-21 60 01 0705 4275868129 OPENAccess Vervielfältigungen (z.B. 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Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 24-02-23 63 01 3401 4106497638 E-Books LF GBV-DOAB z 29-03-22 65 01 0003 4109194393 OLR-DOAB Nach dem deutschen Urheberrecht darf das Werk bzw. der Inhalt zum eigenen Gebrauch kostenfrei heruntergeladen, konsumiert, gespeichert oder ausgedruckt, nicht jedoch im Internet bereitgestellt oder an Außenstehende weitergegeben werden! z 01-04-22 70 01 0089 4006296711 OLR-DOAB-OA DOAB Directory of Open Access Books z 25-11-21 72 01 0035 4104434329 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books z 28-03-22 90 01 3090 4106250187 OLR-HILoapen z 29-03-22 91 01 3091 4011269204 OLR-DOAB DOAB Directory of Open Access Books z 01-12-21 92 01 0033 4110645867 OLR-Open Access DOAB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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More specifically, it revisits service designers’ capabilities in light of the new roles that have opened up in innovation processes on different scales. After years of being inadequately defined, the professional profile of service designers is now taking shape. Today private and public institutions recognize service designers as essential contributors to their innovation and development processes. What are the capabilities that characterize a service designer? These essential capabilities are what service designers should acquire in their education and can sell when looking for a job. DE-206 Namensnennung 4.0 International CC BY 4.0 cc https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ English 1.1\x Innovation (DE-627)091367840 (DE-2867)10459-1 stw 1.2\x Service design stw Innovation/Technology Management (dpeaa)DE-206 Manufacturing (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Services (dpeaa)DE-206 Business and Management (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Industries (dpeaa)DE-206 service design (dpeaa)DE-206 value creation interaction (dpeaa)DE-206 value creation infrastructure (dpeaa)DE-206 Service System Design (dpeaa)DE-206 innovation (dpeaa)DE-206 Design capabilities (dpeaa)DE-206 Industrial applications of scientific research & technological innovation (dpeaa)DE-206 Hospitality & service industries (dpeaa)DE-206 Research & development management Production engineering Research & development management (dpeaa)DE-206 Production engineering (dpeaa)DE-206 Service industries Götzen, Amalia de verfasserin (DE-588)1241189498 (DE-627)1770695451 aut Simeone, Luca verfasserin (DE-588)1048649652 (DE-627)780784669 (DE-576)402920082 aut 9783030562816 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Morelli, Nicola Service design capabilities Cham, Switzerland : Springer, 2021 xv, 89 Seiten (DE-627)1729818498 3030562816 9783030562816 9783030562847 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/25884 X:DOAB Verlag kostenfrei https://library.oapen.org/bitstream/handle/20.500.12657/41749/2021_Book_ServiceDesignCapabilities.pdf Verlag kostenfrei ZDB-94-OAB GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_92 ISIL_DE-33 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_283 ISIL_DE-Ha163 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_635 ISIL_DE-B2138 GBV_ILN_808 GBV_ILN_2011 ISIL_DE-16 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2403 ISIL_DE-LFER BO 11 01 0001 4023019666 00 5:LIZFREI --%%-- --%%-- --%%-- k 20-12-21 20 01 0084 4011952737 OLR-DOAB z 01-12-21 22 01 0018 4006043279 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books zu 25-11-21 23 01 0830 4006561636 olr-doab f z 25-11-21 24 01 0008 4060044490 OLR-doab z 15-02-22 26 01 206/1 4245711671 08 H: ZSM --%%-- --%%-- DA:ras z1h 11-07-23 30 01 0104 4102010823 OLR-OAB Open Access, Directory of Open Access Books (DOAB) z 26-03-22 31 01 0027 4052365534 OLR-DOAB z 07-02-22 39 01 0547 4105863169 OLR-ZDB-94-OAB ke 29-03-22 40 01 0007 4011516465 OLR-DOAB xsn 01-12-21 60 01 0705 4275868129 OPENAccess Vervielfältigungen (z.B. 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Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 24-02-23 63 01 3401 4106497638 E-Books LF GBV-DOAB z 29-03-22 65 01 0003 4109194393 OLR-DOAB Nach dem deutschen Urheberrecht darf das Werk bzw. der Inhalt zum eigenen Gebrauch kostenfrei heruntergeladen, konsumiert, gespeichert oder ausgedruckt, nicht jedoch im Internet bereitgestellt oder an Außenstehende weitergegeben werden! z 01-04-22 70 01 0089 4006296711 OLR-DOAB-OA DOAB Directory of Open Access Books z 25-11-21 72 01 0035 4104434329 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books z 28-03-22 90 01 3090 4106250187 OLR-HILoapen z 29-03-22 91 01 3091 4011269204 OLR-DOAB DOAB Directory of Open Access Books z 01-12-21 92 01 0033 4110645867 OLR-Open Access DOAB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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More specifically, it revisits service designers’ capabilities in light of the new roles that have opened up in innovation processes on different scales. After years of being inadequately defined, the professional profile of service designers is now taking shape. Today private and public institutions recognize service designers as essential contributors to their innovation and development processes. What are the capabilities that characterize a service designer? These essential capabilities are what service designers should acquire in their education and can sell when looking for a job. DE-206 Namensnennung 4.0 International CC BY 4.0 cc https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ English 1.1\x Innovation (DE-627)091367840 (DE-2867)10459-1 stw 1.2\x Service design stw Innovation/Technology Management (dpeaa)DE-206 Manufacturing (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Services (dpeaa)DE-206 Business and Management (dpeaa)DE-206 Machines (dpeaa)DE-206 Tools (dpeaa)DE-206 Processes (dpeaa)DE-206 Industries (dpeaa)DE-206 service design (dpeaa)DE-206 value creation interaction (dpeaa)DE-206 value creation infrastructure (dpeaa)DE-206 Service System Design (dpeaa)DE-206 innovation (dpeaa)DE-206 Design capabilities (dpeaa)DE-206 Industrial applications of scientific research & technological innovation (dpeaa)DE-206 Hospitality & service industries (dpeaa)DE-206 Research & development management Production engineering Research & development management (dpeaa)DE-206 Production engineering (dpeaa)DE-206 Service industries Götzen, Amalia de verfasserin (DE-588)1241189498 (DE-627)1770695451 aut Simeone, Luca verfasserin (DE-588)1048649652 (DE-627)780784669 (DE-576)402920082 aut 9783030562816 Erscheint auch als Druck-Ausgabe Morelli, Nicola Service design capabilities Cham, Switzerland : Springer, 2021 xv, 89 Seiten (DE-627)1729818498 3030562816 9783030562816 9783030562847 https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/25884 X:DOAB Verlag kostenfrei https://library.oapen.org/bitstream/handle/20.500.12657/41749/2021_Book_ServiceDesignCapabilities.pdf Verlag kostenfrei ZDB-94-OAB GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_92 ISIL_DE-33 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_105 ISIL_DE-841 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_147 ISIL_DE-Fl3 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_283 ISIL_DE-Ha163 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_635 ISIL_DE-B2138 GBV_ILN_808 GBV_ILN_2011 ISIL_DE-16 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2037 ISIL_DE-747 GBV_ILN_2050 ISIL_DE-Zi4 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2403 ISIL_DE-LFER BO 11 01 0001 4023019666 00 5:LIZFREI --%%-- --%%-- --%%-- k 20-12-21 20 01 0084 4011952737 OLR-DOAB z 01-12-21 22 01 0018 4006043279 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books zu 25-11-21 23 01 0830 4006561636 olr-doab f z 25-11-21 24 01 0008 4060044490 OLR-doab z 15-02-22 26 01 206/1 4245711671 08 H: ZSM --%%-- --%%-- DA:ras z1h 11-07-23 30 01 0104 4102010823 OLR-OAB Open Access, Directory of Open Access Books (DOAB) z 26-03-22 31 01 0027 4052365534 OLR-DOAB z 07-02-22 39 01 0547 4105863169 OLR-ZDB-94-OAB ke 29-03-22 40 01 0007 4011516465 OLR-DOAB xsn 01-12-21 60 01 0705 4275868129 OPENAccess Vervielfältigungen (z.B. 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Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 24-02-23 63 01 3401 4106497638 E-Books LF GBV-DOAB z 29-03-22 65 01 0003 4109194393 OLR-DOAB Nach dem deutschen Urheberrecht darf das Werk bzw. der Inhalt zum eigenen Gebrauch kostenfrei heruntergeladen, konsumiert, gespeichert oder ausgedruckt, nicht jedoch im Internet bereitgestellt oder an Außenstehende weitergegeben werden! z 01-04-22 70 01 0089 4006296711 OLR-DOAB-OA DOAB Directory of Open Access Books z 25-11-21 72 01 0035 4104434329 OLR-ZDB-94-OAB DOAB Directory of Open Access Books z 28-03-22 90 01 3090 4106250187 OLR-HILoapen z 29-03-22 91 01 3091 4011269204 OLR-DOAB DOAB Directory of Open Access Books z 01-12-21 92 01 0033 4110645867 OLR-Open Access DOAB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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abstract	This open access book discusses service design capabilities in innovation processes, and provides a framework that guides design students, practitioners and researchers towards a better understanding of operational aspects of service design processes. More specifically, it revisits service designers’ capabilities in light of the new roles that have opened up in innovation processes on different scales. After years of being inadequately defined, the professional profile of service designers is now taking shape. Today private and public institutions recognize service designers as essential contributors to their innovation and development processes. What are the capabilities that characterize a service designer? These essential capabilities are what service designers should acquire in their education and can sell when looking for a job.
abstractGer	This open access book discusses service design capabilities in innovation processes, and provides a framework that guides design students, practitioners and researchers towards a better understanding of operational aspects of service design processes. More specifically, it revisits service designers’ capabilities in light of the new roles that have opened up in innovation processes on different scales. After years of being inadequately defined, the professional profile of service designers is now taking shape. Today private and public institutions recognize service designers as essential contributors to their innovation and development processes. What are the capabilities that characterize a service designer? These essential capabilities are what service designers should acquire in their education and can sell when looking for a job.
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Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="k">Open Access</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">14-12-21</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">401512734X</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">g</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">alma</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">07-12-21</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">130</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0700</subfield><subfield code="b">4145628578</subfield><subfield code="h">OLR-DOAB</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">08-06-22</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">131</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3131</subfield><subfield code="b">4465673957</subfield><subfield code="h">OLR-OA-DOAB</subfield><subfield code="k">Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen und Copyright-Bestimmungen des Verlages/Herausgebers.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-01-24</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">132</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0959</subfield><subfield code="b">414965607X</subfield><subfield code="h">OLR-OAB</subfield><subfield code="u">Open Access</subfield><subfield code="y">x</subfield><subfield code="z">14-06-22</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">136</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3526</subfield><subfield code="b">4005586384</subfield><subfield code="h">OLR-DOAB</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">24-11-21</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">147</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3528</subfield><subfield code="b">4123905862</subfield><subfield code="h">OLR-DOAB</subfield><subfield code="k">frei verfügbar für Europa-Universität Flensburg, Hochschule Flensburg und Zentrale Hochschulbibliothek</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. 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