Evaluating marketing actions and outcomes
What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm...
Ausführliche Beschreibung
Gespeichert in:
| Autor*in: |
Woodside, Arch G. - 1943- [hrsg] |
|---|
| Format: |
E-Book |
|---|---|
| Sprache: |
Englisch |
| Erschienen: |
Oxford: Elsevier ; 2003 |
|---|---|
| Zeitschrift/Reihe: |
Advances in business marketing and purchasing - volume 12 |
| Schlagwörter: |
Customer relations, Management Business & Economics, Marketing, General |
|---|
| Anmerkung: |
Includes bibliographical references |
|---|---|
| Umfang: |
Online-Ressource |
| Reproduktion: |
Online-Ausg. |
|---|
| Reihe: |
Advances in business marketing and purchasing ; volume 12 |
|---|
| Links: |
Link aufrufen |
|---|---|
| ISBN: |
978-1-84950-230-6 1-84950-230-7 |
| DOI / URN: |
10.1016/S1069-0964%282003%2912 |
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| Katalog-ID: |
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| 520 | |a What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions | ||
| 520 | |a Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions | ||
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What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Online-Ausg. Online-Ausg. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 370 01 4370 179923651X olr-ebook NL Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. Vervielfältigungen (z.B. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 17-05-23 2001 01 DE-21 3848800551 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 04-02-21 2003 01 DE-25 3338614241 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Universitätslizenz l01 01-03-16 2003 02 DE-25 455734755X 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf die E-Book-Kollektion "Emerald Business, Management and Economics eBook Collection Archive" wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) ermöglicht und durch die Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften (ZBW) organisiert. l02 26-07-24 2005 01 DE-291 4366963507 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Zugriff nur aus dem Universitätsnetz l01 17-08-23 2006 01 DE-14 3338614268 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- l01 10-02-16 2007 01 DE-352E 4499553407 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l01 12-03-24 2008 01 DE-24 3516475226 00 --%%-- --%%-- --%%-- n *** Nationallizenz. - Volltext-Zugang für registrierte Benutzer in der Bibliothek und von außen l01 18-09-19 2009 01 DE-180 3870738049 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 23-02-21 2010 01 DE-15 3490600886 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Campuslizenz l01 02-07-19 2014 01 DE-90 3848830833 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l01 04-02-21 2014 02 DE-90 3848830841 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l02 04-02-21 2014 03 DE-90 384883085X 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l03 04-02-21 2018 01 DE-31 3533080102 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Für registrierte BenutzerInnen ist der Zugriff auch außerhalb der BLB möglich. l01 31-10-19 2021 01 DE-289 4499489806 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Nationallizenz l01 12-03-24 2025 01 DE-Frei129 357859525X 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 22-01-20 2026 01 DE-100 384880056X 00 --%%-- --%%-- --%%-- k l01 04-02-21 2027 01 DE-105 3848800578 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- DFG-Allianz-Lizenz. 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9781849502306 electronic bk. : (p)£70.95 ; (c) 102.95 ; $131.95 978-1-84950-230-6 1849502307 electronic bk. : (p)£70.95 ; (c) 102.95 ; $131.95 1-84950-230-7 9780762310463 0762310464 0762310464 9780762310463 10.1016/S1069-0964%282003%2912 doi (DE-627)653993463 (DE-576)338287531 (DE-599)BSZ338287531 (OCoLC)646517723 (UkBfE)ocn646517723 (EBP)026208709 DE-627 ger DE-627 rakwb eng XA-GB KJMD bicssc BUS043000 bisacsh Evaluating marketing actions and outcomes edited by Arch G. Woodside Oxford Elsevier 2003 Online-Ressource Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Advances in business marketing and purchasing volume 12 Includes bibliographical references What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Online-Ausg. Online-Ausg. Online-Ausg Marketing Management Customer relations Management Total quality management Organizational effectiveness Decision making Management decision making Business & Economics Marketing General Business & Economics Marketing General Management decision making Customer relations Management Marketing Management Customer relations ; Management Marketing ; Management Management decision making Business & Economics ; Marketing ; General Decision making Organizational effectiveness Total quality management Woodside, Arch G. 1943- hrsg (DE-588)134100727 (DE-627)560878680 (DE-576)163621748 edt 9780762310463 Erscheint auch als Druck-Ausgabe 0762310464 Advances in business marketing and purchasing volume 12 12 (DE-627)555694518 (DE-576)276561597 (DE-600)2401651-2 1875-810X ns https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 Resolving-System lizenzpflichtig Volltext https://www.emerald.com/insight/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 X:EMERALD Verlag lizenzpflichtig https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 X:EMERALD Resolving-System lizenzpflichtig http://www.gbv.de/dms/bowker/toc/9780762310463.pdf V:DE-601 X:Bowker pdf/application 2011-12-23 Verlag Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ZDB-1-EPB ZDB-55-BME 2003 ZDB-1-BMEN 2003 ZDB-1-EPB-ebook GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_184 ISIL_DE-H360 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_250 ISIL_DE-Ga20 GBV_ILN_281 ISIL_DE-Ei6 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_648 ISIL_DE-1832 GBV_ILN_707 ISIL_DE-2173 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2008 ISIL_DE-24 GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2021 ISIL_DE-289 GBV_ILN_2025 ISIL_DE-Frei129 GBV_ILN_2026 ISIL_DE-100 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2206 ISIL_DE-1141 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 BO 045F 658.8 11 01 0001 1825531293 00 5:REMOTE --%%-- s --%%-- OLR-NL-EPB k 12-11-18 20 01 0084 352091512X OLR-NL-EMERALD CATDESC_NL_ZBW z 09-10-19 21 01 0046 1785691287 OLR-EPB z 23-07-18 22 01 0018 391960959X orl-nl-epb zu 29-04-21 23 01 0830 1799248410 olr-emerald-NL i z 03-09-18 24 01 0008 4366424452 olr-epb z 15-08-23 26 01 206/1 1333791518 08 H: LZM --%%-- --%%-- z1h 18-10-12 30 01 0104 3843580219 OLR-EPB Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW organisiert. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 27-01-21 31 01 0027 3609033401 Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert.. z 16-03-20 32 01 3400 1785739158 09 Internet Online-Ressource --%%-- --%%-- Campuslizenz TU Ilmenau z 23-07-18 34 01 3551 1810007380 00 HIBS-E Nationallizenz --%%-- --%%-- OLR-natlizenz Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. zi002 02-10-18 39 01 0547 3724063857 nled Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. ke 13-07-20 40 01 0007 1767044879 OLR-NL-EMERALD-EPB nl xsn 25-04-18 60 01 0705 1785699784 NL Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 23-07-18 62 01 0028 3671204087 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 26-05-20 63 01 3401 3521241467 Nationallizenz E-Books_2018 DFG-Nationallizenz. Deutschlandweit zugänglich durch die Förderung der DFG Zugriff nur im Campusnetz der Universität bzw. für autorisierte Benutzer, Registrierung für Einzelpersonen unter www.nationallizenzen.de/ind_inform_registration möglich z 10-10-19 65 01 0003 1785752308 03 --%%-- ebook --%%-- --%%-- OLR-ZDB-1-EPB k3o 23-07-18 70 01 0089 1679603914 OLR-NL-EMERALD Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 164 01 0916 1706818432 OLR-EMERALD-BME-2017 Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch z 09-08-17 184 01 3184 1811023401 00 E-Book --%%-- g --%%-- ebk Erlaubt ist die Anfertigung von Kopien/Downloads einzelner Kapitel/Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Untersagt ist die Weitergabe an Dritte sowie der systematische Download durch Robots. Nutzung nur möglich auf dem Campus der "Bucerius Law School" z 09-10-18 185 01 3519 179922354X OLR-EBME z 03-09-18 250 01 3250 178570964X x 23-07-18 281 01 3281 1785719084 x 23-07-18 285 01 0517 1785679600 OLR-EPB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 23-07-18 293 01 3293 1791887767 OLR-NL-EPB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 370 01 4370 179923651X olr-ebook NL Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. Vervielfältigungen (z.B. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 17-05-23 2001 01 DE-21 3848800551 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 04-02-21 2003 01 DE-25 3338614241 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Universitätslizenz l01 01-03-16 2003 02 DE-25 455734755X 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf die E-Book-Kollektion "Emerald Business, Management and Economics eBook Collection Archive" wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) ermöglicht und durch die Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften (ZBW) organisiert. l02 26-07-24 2005 01 DE-291 4366963507 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Zugriff nur aus dem Universitätsnetz l01 17-08-23 2006 01 DE-14 3338614268 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- l01 10-02-16 2007 01 DE-352E 4499553407 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l01 12-03-24 2008 01 DE-24 3516475226 00 --%%-- --%%-- --%%-- n *** Nationallizenz. - Volltext-Zugang für registrierte Benutzer in der Bibliothek und von außen l01 18-09-19 2009 01 DE-180 3870738049 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 23-02-21 2010 01 DE-15 3490600886 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Campuslizenz l01 02-07-19 2014 01 DE-90 3848830833 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l01 04-02-21 2014 02 DE-90 3848830841 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l02 04-02-21 2014 03 DE-90 384883085X 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l03 04-02-21 2018 01 DE-31 3533080102 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Für registrierte BenutzerInnen ist der Zugriff auch außerhalb der BLB möglich. l01 31-10-19 2021 01 DE-289 4499489806 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Nationallizenz l01 12-03-24 2025 01 DE-Frei129 357859525X 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 22-01-20 2026 01 DE-100 384880056X 00 --%%-- --%%-- --%%-- k l01 04-02-21 2027 01 DE-105 3848800578 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- DFG-Allianz-Lizenz. 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Zugriff von außerhalb nur für HCU-Angehörige möglich https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 648 01 4648/0001 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 707 01 4707 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2001 01 DE-21 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2003 01 DE-25 https://www.redi-bw.de/start/unifr/EBooks-emerald/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 2003 02 DE-25 https://www.redi-bw.de/start/unifr/EBooks-emerald/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2005 01 DE-291 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2006 01 DE-14 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2007 01 DE-352E https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2008 01 DE-24 http://han.wlb-stuttgart.de/han/eb-emerald/www.emerald.com/insight/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 2009 01 DE-180 http://primo-49man.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/MAN/MAN_UB_service_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=990017544380402561 2010 01 DE-15 Online-Zugriff https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2014 01 DE-90 Zugang im Netz des KIT https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2014 02 DE-90 Zugang im Netz der HKA https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2014 03 DE-90 Zugang im Netz der DHBW https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2018 01 DE-31 http://www.redi-bw.de/start/blbka/EBooks-emerald/doi/book/10.1016/S1069-0964(2003)12 2021 01 DE-289 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2025 01 DE-Frei129 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2026 01 DE-100 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2034 01 DE-Rt2 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2055 01 DE-840 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2057 01 DE-L189 HTWK-Zugang https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2059 01 DE-Kon4 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2061 01 DE-520 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2063 01 DE-951 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2064 01 DE-953 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2106 01 DE-Stg259 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2108 01 DE-991 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2113 01 DE-753 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2118 01 DE-Mh35 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2119 01 DE-943 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2129 01 DE-Ofb1 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2143 01 DE-Rav1 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2153 01 DE-Hed2 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2206 01 DE-1141 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2232 01 DE-Stg258 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2001 01 DE-21 00 s eBook-Emerald-Nationallizenz-Business-Management-and-Economics-eBook-Series-Collection-Archive-1991-2018 648 01 4648/0001 00 eBooks 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1384640894 e-Book 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1680824252 e-Book Nationallizenz 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1728473985 e-Book Emerald / BME eBook Series Collection Archive (1991 – 2017) 2143 01 DE-Rav1 00 (DE-627)1343240476 eBook 2153 01 DE-Hed2 00 (DE-627)1357129785 e-Book 11 01 0001 1 E 6127 32 01 3400 OLR-Emerald-2018 11 01 0001 OLR-NL-EPB 20 01 0084 OLR-NL-EMERALD 20 01 0084 CATDESC_NL_ZBW 21 01 0046 OLR-EPB 21 01 0046 ebook_2018_emerald_nl 22 01 0018 orl-nl-epb 23 01 0830 olr-emerald-NL 23 01 0830 ACQ 23 01 0830 olr-natlizenz 24 01 0008 olr-epb 24 01 0008 da 30 01 0104 OLR-EPB 34 01 3551 OLR-natlizenz 39 01 0547 nled 39 01 0547 OLR-ZDB-1-EPB 40 01 0007 OLR-NL-EMERALD-EPB 60 01 0705 NL 63 01 3401 Nationallizenz E-Books_2018 65 01 0003 OLR-ZDB-1-EPB 70 01 0089 OLR-NL-EMERALD 110 01 3110 OLR-NL-EPB 118 01 3329 OLR-Emerald-OA 131 01 3131 OLR-NL 161 01 0960 OLR-NL-EPB 164 01 0916 OLR-EMERALD-BME-2017 184 01 3184 ebk 185 01 3519 OLR-EBME 285 01 0517 OLR-EPB 293 01 3293 OLR-NL-EPB 370 01 4370 olr-ebook NL 648 01 4648/0001 OLR-EPB 23 01 0830 2018.09.03 |
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What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Online-Ausg. Online-Ausg. Online-Ausg Marketing Management Customer relations Management Total quality management Organizational effectiveness Decision making Management decision making Business & Economics Marketing General Business & Economics Marketing General Management decision making Customer relations Management Marketing Management Customer relations ; Management Marketing ; Management Management decision making Business & Economics ; Marketing ; General Decision making Organizational effectiveness Total quality management Woodside, Arch G. 1943- hrsg (DE-588)134100727 (DE-627)560878680 (DE-576)163621748 edt 9780762310463 Erscheint auch als Druck-Ausgabe 0762310464 Advances in business marketing and purchasing volume 12 12 (DE-627)555694518 (DE-576)276561597 (DE-600)2401651-2 1875-810X ns https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 Resolving-System lizenzpflichtig Volltext https://www.emerald.com/insight/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 X:EMERALD Verlag lizenzpflichtig https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 X:EMERALD Resolving-System lizenzpflichtig http://www.gbv.de/dms/bowker/toc/9780762310463.pdf V:DE-601 X:Bowker pdf/application 2011-12-23 Verlag Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ZDB-1-EPB ZDB-55-BME 2003 ZDB-1-BMEN 2003 ZDB-1-EPB-ebook GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_184 ISIL_DE-H360 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_250 ISIL_DE-Ga20 GBV_ILN_281 ISIL_DE-Ei6 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_648 ISIL_DE-1832 GBV_ILN_707 ISIL_DE-2173 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2008 ISIL_DE-24 GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2021 ISIL_DE-289 GBV_ILN_2025 ISIL_DE-Frei129 GBV_ILN_2026 ISIL_DE-100 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2206 ISIL_DE-1141 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 BO 045F 658.8 11 01 0001 1825531293 00 5:REMOTE --%%-- s --%%-- OLR-NL-EPB k 12-11-18 20 01 0084 352091512X OLR-NL-EMERALD CATDESC_NL_ZBW z 09-10-19 21 01 0046 1785691287 OLR-EPB z 23-07-18 22 01 0018 391960959X orl-nl-epb zu 29-04-21 23 01 0830 1799248410 olr-emerald-NL i z 03-09-18 24 01 0008 4366424452 olr-epb z 15-08-23 26 01 206/1 1333791518 08 H: LZM --%%-- --%%-- z1h 18-10-12 30 01 0104 3843580219 OLR-EPB Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW organisiert. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 27-01-21 31 01 0027 3609033401 Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert.. z 16-03-20 32 01 3400 1785739158 09 Internet Online-Ressource --%%-- --%%-- Campuslizenz TU Ilmenau z 23-07-18 34 01 3551 1810007380 00 HIBS-E Nationallizenz --%%-- --%%-- OLR-natlizenz Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. zi002 02-10-18 39 01 0547 3724063857 nled Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. ke 13-07-20 40 01 0007 1767044879 OLR-NL-EMERALD-EPB nl xsn 25-04-18 60 01 0705 1785699784 NL Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 23-07-18 62 01 0028 3671204087 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 26-05-20 63 01 3401 3521241467 Nationallizenz E-Books_2018 DFG-Nationallizenz. Deutschlandweit zugänglich durch die Förderung der DFG Zugriff nur im Campusnetz der Universität bzw. für autorisierte Benutzer, Registrierung für Einzelpersonen unter www.nationallizenzen.de/ind_inform_registration möglich z 10-10-19 65 01 0003 1785752308 03 --%%-- ebook --%%-- --%%-- OLR-ZDB-1-EPB k3o 23-07-18 70 01 0089 1679603914 OLR-NL-EMERALD Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 164 01 0916 1706818432 OLR-EMERALD-BME-2017 Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch z 09-08-17 184 01 3184 1811023401 00 E-Book --%%-- g --%%-- ebk Erlaubt ist die Anfertigung von Kopien/Downloads einzelner Kapitel/Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Untersagt ist die Weitergabe an Dritte sowie der systematische Download durch Robots. Nutzung nur möglich auf dem Campus der "Bucerius Law School" z 09-10-18 185 01 3519 179922354X OLR-EBME z 03-09-18 250 01 3250 178570964X x 23-07-18 281 01 3281 1785719084 x 23-07-18 285 01 0517 1785679600 OLR-EPB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 23-07-18 293 01 3293 1791887767 OLR-NL-EPB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 370 01 4370 179923651X olr-ebook NL Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. Vervielfältigungen (z.B. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 17-05-23 2001 01 DE-21 3848800551 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 04-02-21 2003 01 DE-25 3338614241 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Universitätslizenz l01 01-03-16 2003 02 DE-25 455734755X 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf die E-Book-Kollektion "Emerald Business, Management and Economics eBook Collection Archive" wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) ermöglicht und durch die Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften (ZBW) organisiert. l02 26-07-24 2005 01 DE-291 4366963507 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Zugriff nur aus dem Universitätsnetz l01 17-08-23 2006 01 DE-14 3338614268 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- l01 10-02-16 2007 01 DE-352E 4499553407 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l01 12-03-24 2008 01 DE-24 3516475226 00 --%%-- --%%-- --%%-- n *** Nationallizenz. - Volltext-Zugang für registrierte Benutzer in der Bibliothek und von außen l01 18-09-19 2009 01 DE-180 3870738049 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 23-02-21 2010 01 DE-15 3490600886 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Campuslizenz l01 02-07-19 2014 01 DE-90 3848830833 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l01 04-02-21 2014 02 DE-90 3848830841 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l02 04-02-21 2014 03 DE-90 384883085X 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l03 04-02-21 2018 01 DE-31 3533080102 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Für registrierte BenutzerInnen ist der Zugriff auch außerhalb der BLB möglich. l01 31-10-19 2021 01 DE-289 4499489806 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Nationallizenz l01 12-03-24 2025 01 DE-Frei129 357859525X 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 22-01-20 2026 01 DE-100 384880056X 00 --%%-- --%%-- --%%-- k l01 04-02-21 2027 01 DE-105 3848800578 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- DFG-Allianz-Lizenz. 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Zugriff von außerhalb nur für HCU-Angehörige möglich https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 648 01 4648/0001 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 707 01 4707 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2001 01 DE-21 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2003 01 DE-25 https://www.redi-bw.de/start/unifr/EBooks-emerald/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 2003 02 DE-25 https://www.redi-bw.de/start/unifr/EBooks-emerald/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2005 01 DE-291 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2006 01 DE-14 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2007 01 DE-352E https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2008 01 DE-24 http://han.wlb-stuttgart.de/han/eb-emerald/www.emerald.com/insight/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 2009 01 DE-180 http://primo-49man.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/MAN/MAN_UB_service_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=990017544380402561 2010 01 DE-15 Online-Zugriff https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2014 01 DE-90 Zugang im Netz des KIT https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2014 02 DE-90 Zugang im Netz der HKA https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2014 03 DE-90 Zugang im Netz der DHBW https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2018 01 DE-31 http://www.redi-bw.de/start/blbka/EBooks-emerald/doi/book/10.1016/S1069-0964(2003)12 2021 01 DE-289 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2025 01 DE-Frei129 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2026 01 DE-100 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2034 01 DE-Rt2 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2055 01 DE-840 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2057 01 DE-L189 HTWK-Zugang https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2059 01 DE-Kon4 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2061 01 DE-520 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2063 01 DE-951 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2064 01 DE-953 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2106 01 DE-Stg259 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2108 01 DE-991 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2113 01 DE-753 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2118 01 DE-Mh35 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2119 01 DE-943 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2129 01 DE-Ofb1 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2143 01 DE-Rav1 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2153 01 DE-Hed2 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2206 01 DE-1141 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2232 01 DE-Stg258 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2001 01 DE-21 00 s eBook-Emerald-Nationallizenz-Business-Management-and-Economics-eBook-Series-Collection-Archive-1991-2018 648 01 4648/0001 00 eBooks 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1384640894 e-Book 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1680824252 e-Book Nationallizenz 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1728473985 e-Book Emerald / BME eBook Series Collection Archive (1991 – 2017) 2143 01 DE-Rav1 00 (DE-627)1343240476 eBook 2153 01 DE-Hed2 00 (DE-627)1357129785 e-Book 11 01 0001 1 E 6127 32 01 3400 OLR-Emerald-2018 11 01 0001 OLR-NL-EPB 20 01 0084 OLR-NL-EMERALD 20 01 0084 CATDESC_NL_ZBW 21 01 0046 OLR-EPB 21 01 0046 ebook_2018_emerald_nl 22 01 0018 orl-nl-epb 23 01 0830 olr-emerald-NL 23 01 0830 ACQ 23 01 0830 olr-natlizenz 24 01 0008 olr-epb 24 01 0008 da 30 01 0104 OLR-EPB 34 01 3551 OLR-natlizenz 39 01 0547 nled 39 01 0547 OLR-ZDB-1-EPB 40 01 0007 OLR-NL-EMERALD-EPB 60 01 0705 NL 63 01 3401 Nationallizenz E-Books_2018 65 01 0003 OLR-ZDB-1-EPB 70 01 0089 OLR-NL-EMERALD 110 01 3110 OLR-NL-EPB 118 01 3329 OLR-Emerald-OA 131 01 3131 OLR-NL 161 01 0960 OLR-NL-EPB 164 01 0916 OLR-EMERALD-BME-2017 184 01 3184 ebk 185 01 3519 OLR-EBME 285 01 0517 OLR-EPB 293 01 3293 OLR-NL-EPB 370 01 4370 olr-ebook NL 648 01 4648/0001 OLR-EPB 23 01 0830 2018.09.03 |
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9781849502306 electronic bk. : (p)£70.95 ; (c) 102.95 ; $131.95 978-1-84950-230-6 1849502307 electronic bk. : (p)£70.95 ; (c) 102.95 ; $131.95 1-84950-230-7 9780762310463 0762310464 0762310464 9780762310463 10.1016/S1069-0964%282003%2912 doi (DE-627)653993463 (DE-576)338287531 (DE-599)BSZ338287531 (OCoLC)646517723 (UkBfE)ocn646517723 (EBP)026208709 DE-627 ger DE-627 rakwb eng XA-GB KJMD bicssc BUS043000 bisacsh Evaluating marketing actions and outcomes edited by Arch G. Woodside Oxford Elsevier 2003 Online-Ressource Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Advances in business marketing and purchasing volume 12 Includes bibliographical references What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Online-Ausg. Online-Ausg. Online-Ausg Marketing Management Customer relations Management Total quality management Organizational effectiveness Decision making Management decision making Business & Economics Marketing General Business & Economics Marketing General Management decision making Customer relations Management Marketing Management Customer relations ; Management Marketing ; Management Management decision making Business & Economics ; Marketing ; General Decision making Organizational effectiveness Total quality management Woodside, Arch G. 1943- hrsg (DE-588)134100727 (DE-627)560878680 (DE-576)163621748 edt 9780762310463 Erscheint auch als Druck-Ausgabe 0762310464 Advances in business marketing and purchasing volume 12 12 (DE-627)555694518 (DE-576)276561597 (DE-600)2401651-2 1875-810X ns https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 Resolving-System lizenzpflichtig Volltext https://www.emerald.com/insight/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 X:EMERALD Verlag lizenzpflichtig https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 X:EMERALD Resolving-System lizenzpflichtig http://www.gbv.de/dms/bowker/toc/9780762310463.pdf V:DE-601 X:Bowker pdf/application 2011-12-23 Verlag Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ZDB-1-EPB ZDB-55-BME 2003 ZDB-1-BMEN 2003 ZDB-1-EPB-ebook GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_184 ISIL_DE-H360 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_250 ISIL_DE-Ga20 GBV_ILN_281 ISIL_DE-Ei6 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_648 ISIL_DE-1832 GBV_ILN_707 ISIL_DE-2173 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2008 ISIL_DE-24 GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2021 ISIL_DE-289 GBV_ILN_2025 ISIL_DE-Frei129 GBV_ILN_2026 ISIL_DE-100 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2206 ISIL_DE-1141 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 BO 045F 658.8 11 01 0001 1825531293 00 5:REMOTE --%%-- s --%%-- OLR-NL-EPB k 12-11-18 20 01 0084 352091512X OLR-NL-EMERALD CATDESC_NL_ZBW z 09-10-19 21 01 0046 1785691287 OLR-EPB z 23-07-18 22 01 0018 391960959X orl-nl-epb zu 29-04-21 23 01 0830 1799248410 olr-emerald-NL i z 03-09-18 24 01 0008 4366424452 olr-epb z 15-08-23 26 01 206/1 1333791518 08 H: LZM --%%-- --%%-- z1h 18-10-12 30 01 0104 3843580219 OLR-EPB Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW organisiert. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 27-01-21 31 01 0027 3609033401 Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert.. z 16-03-20 32 01 3400 1785739158 09 Internet Online-Ressource --%%-- --%%-- Campuslizenz TU Ilmenau z 23-07-18 34 01 3551 1810007380 00 HIBS-E Nationallizenz --%%-- --%%-- OLR-natlizenz Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. zi002 02-10-18 39 01 0547 3724063857 nled Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. ke 13-07-20 40 01 0007 1767044879 OLR-NL-EMERALD-EPB nl xsn 25-04-18 60 01 0705 1785699784 NL Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 23-07-18 62 01 0028 3671204087 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 26-05-20 63 01 3401 3521241467 Nationallizenz E-Books_2018 DFG-Nationallizenz. Deutschlandweit zugänglich durch die Förderung der DFG Zugriff nur im Campusnetz der Universität bzw. für autorisierte Benutzer, Registrierung für Einzelpersonen unter www.nationallizenzen.de/ind_inform_registration möglich z 10-10-19 65 01 0003 1785752308 03 --%%-- ebook --%%-- --%%-- OLR-ZDB-1-EPB k3o 23-07-18 70 01 0089 1679603914 OLR-NL-EMERALD Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 164 01 0916 1706818432 OLR-EMERALD-BME-2017 Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch z 09-08-17 184 01 3184 1811023401 00 E-Book --%%-- g --%%-- ebk Erlaubt ist die Anfertigung von Kopien/Downloads einzelner Kapitel/Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Untersagt ist die Weitergabe an Dritte sowie der systematische Download durch Robots. Nutzung nur möglich auf dem Campus der "Bucerius Law School" z 09-10-18 185 01 3519 179922354X OLR-EBME z 03-09-18 250 01 3250 178570964X x 23-07-18 281 01 3281 1785719084 x 23-07-18 285 01 0517 1785679600 OLR-EPB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 23-07-18 293 01 3293 1791887767 OLR-NL-EPB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 370 01 4370 179923651X olr-ebook NL Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. Vervielfältigungen (z.B. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 17-05-23 2001 01 DE-21 3848800551 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 04-02-21 2003 01 DE-25 3338614241 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Universitätslizenz l01 01-03-16 2003 02 DE-25 455734755X 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf die E-Book-Kollektion "Emerald Business, Management and Economics eBook Collection Archive" wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) ermöglicht und durch die Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften (ZBW) organisiert. l02 26-07-24 2005 01 DE-291 4366963507 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Zugriff nur aus dem Universitätsnetz l01 17-08-23 2006 01 DE-14 3338614268 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- l01 10-02-16 2007 01 DE-352E 4499553407 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l01 12-03-24 2008 01 DE-24 3516475226 00 --%%-- --%%-- --%%-- n *** Nationallizenz. - Volltext-Zugang für registrierte Benutzer in der Bibliothek und von außen l01 18-09-19 2009 01 DE-180 3870738049 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 23-02-21 2010 01 DE-15 3490600886 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Elektronischer Volltext - Campuslizenz l01 02-07-19 2014 01 DE-90 3848830833 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l01 04-02-21 2014 02 DE-90 3848830841 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l02 04-02-21 2014 03 DE-90 384883085X 00 --%%-- --%%-- n --%%-- l03 04-02-21 2018 01 DE-31 3533080102 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Für registrierte BenutzerInnen ist der Zugriff auch außerhalb der BLB möglich. l01 31-10-19 2021 01 DE-289 4499489806 00 --%%-- --%%-- --%%-- n Nationallizenz l01 12-03-24 2025 01 DE-Frei129 357859525X 00 --%%-- --%%-- --%%-- n l01 22-01-20 2026 01 DE-100 384880056X 00 --%%-- --%%-- --%%-- k l01 04-02-21 2027 01 DE-105 3848800578 00 --%%-- --%%-- --%%-- --%%-- DFG-Allianz-Lizenz. 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Zugriff von außerhalb nur für HCU-Angehörige möglich https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 648 01 4648/0001 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 707 01 4707 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2001 01 DE-21 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2003 01 DE-25 https://www.redi-bw.de/start/unifr/EBooks-emerald/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 2003 02 DE-25 https://www.redi-bw.de/start/unifr/EBooks-emerald/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2005 01 DE-291 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2006 01 DE-14 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2007 01 DE-352E https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2008 01 DE-24 http://han.wlb-stuttgart.de/han/eb-emerald/www.emerald.com/insight/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 2009 01 DE-180 http://primo-49man.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/MAN/MAN_UB_service_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=990017544380402561 2010 01 DE-15 Online-Zugriff https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2014 01 DE-90 Zugang im Netz des KIT https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2014 02 DE-90 Zugang im Netz der HKA https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2014 03 DE-90 Zugang im Netz der DHBW https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2018 01 DE-31 http://www.redi-bw.de/start/blbka/EBooks-emerald/doi/book/10.1016/S1069-0964(2003)12 2021 01 DE-289 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2025 01 DE-Frei129 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2026 01 DE-100 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2034 01 DE-Rt2 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2055 01 DE-840 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2057 01 DE-L189 HTWK-Zugang https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2059 01 DE-Kon4 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2061 01 DE-520 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2063 01 DE-951 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2064 01 DE-953 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2106 01 DE-Stg259 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2108 01 DE-991 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2113 01 DE-753 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2118 01 DE-Mh35 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2119 01 DE-943 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2129 01 DE-Ofb1 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2143 01 DE-Rav1 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2153 01 DE-Hed2 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2206 01 DE-1141 https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 2232 01 DE-Stg258 https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 2001 01 DE-21 00 s eBook-Emerald-Nationallizenz-Business-Management-and-Economics-eBook-Series-Collection-Archive-1991-2018 648 01 4648/0001 00 eBooks 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1384640894 e-Book 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1680824252 e-Book Nationallizenz 2063 01 DE-951 00 (DE-627)1728473985 e-Book Emerald / BME eBook Series Collection Archive (1991 – 2017) 2143 01 DE-Rav1 00 (DE-627)1343240476 eBook 2153 01 DE-Hed2 00 (DE-627)1357129785 e-Book 11 01 0001 1 E 6127 32 01 3400 OLR-Emerald-2018 11 01 0001 OLR-NL-EPB 20 01 0084 OLR-NL-EMERALD 20 01 0084 CATDESC_NL_ZBW 21 01 0046 OLR-EPB 21 01 0046 ebook_2018_emerald_nl 22 01 0018 orl-nl-epb 23 01 0830 olr-emerald-NL 23 01 0830 ACQ 23 01 0830 olr-natlizenz 24 01 0008 olr-epb 24 01 0008 da 30 01 0104 OLR-EPB 34 01 3551 OLR-natlizenz 39 01 0547 nled 39 01 0547 OLR-ZDB-1-EPB 40 01 0007 OLR-NL-EMERALD-EPB 60 01 0705 NL 63 01 3401 Nationallizenz E-Books_2018 65 01 0003 OLR-ZDB-1-EPB 70 01 0089 OLR-NL-EMERALD 110 01 3110 OLR-NL-EPB 118 01 3329 OLR-Emerald-OA 131 01 3131 OLR-NL 161 01 0960 OLR-NL-EPB 164 01 0916 OLR-EMERALD-BME-2017 184 01 3184 ebk 185 01 3519 OLR-EBME 285 01 0517 OLR-EPB 293 01 3293 OLR-NL-EPB 370 01 4370 olr-ebook NL 648 01 4648/0001 OLR-EPB 23 01 0830 2018.09.03 |
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9781849502306 electronic bk. : (p)£70.95 ; (c) 102.95 ; $131.95 978-1-84950-230-6 1849502307 electronic bk. : (p)£70.95 ; (c) 102.95 ; $131.95 1-84950-230-7 9780762310463 0762310464 0762310464 9780762310463 10.1016/S1069-0964%282003%2912 doi (DE-627)653993463 (DE-576)338287531 (DE-599)BSZ338287531 (OCoLC)646517723 (UkBfE)ocn646517723 (EBP)026208709 DE-627 ger DE-627 rakwb eng XA-GB KJMD bicssc BUS043000 bisacsh Evaluating marketing actions and outcomes edited by Arch G. Woodside Oxford Elsevier 2003 Online-Ressource Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Advances in business marketing and purchasing volume 12 Includes bibliographical references What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Online-Ausg. Online-Ausg. Online-Ausg Marketing Management Customer relations Management Total quality management Organizational effectiveness Decision making Management decision making Business & Economics Marketing General Business & Economics Marketing General Management decision making Customer relations Management Marketing Management Customer relations ; Management Marketing ; Management Management decision making Business & Economics ; Marketing ; General Decision making Organizational effectiveness Total quality management Woodside, Arch G. 1943- hrsg (DE-588)134100727 (DE-627)560878680 (DE-576)163621748 edt 9780762310463 Erscheint auch als Druck-Ausgabe 0762310464 Advances in business marketing and purchasing volume 12 12 (DE-627)555694518 (DE-576)276561597 (DE-600)2401651-2 1875-810X ns https://doi.org/10.1016/S1069-0964%282003%2912 Resolving-System lizenzpflichtig Volltext https://www.emerald.com/insight/publication/doi/10.1016/S1069-0964(2003)12 X:EMERALD Verlag lizenzpflichtig https://doi.org/10.1016/S1069-0964(2003)12 X:EMERALD Resolving-System lizenzpflichtig http://www.gbv.de/dms/bowker/toc/9780762310463.pdf V:DE-601 X:Bowker pdf/application 2011-12-23 Verlag Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis ZDB-1-EPB ZDB-55-BME 2003 ZDB-1-BMEN 2003 ZDB-1-EPB-ebook GBV_ILN_11 ISIL_DE-1a SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_26 ISIL_DE-206 GBV_ILN_30 ISIL_DE-104 GBV_ILN_31 ISIL_DE-27 GBV_ILN_32 ISIL_DE-Ilm1 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_40 ISIL_DE-7 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_63 ISIL_DE-Wim2 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_118 ISIL_DE-Kt1 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_184 ISIL_DE-H360 GBV_ILN_185 ISIL_DE-Sra5 GBV_ILN_250 ISIL_DE-Ga20 GBV_ILN_281 ISIL_DE-Ei6 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 GBV_ILN_648 ISIL_DE-1832 GBV_ILN_707 ISIL_DE-2173 GBV_ILN_2001 ISIL_DE-21 GBV_ILN_2003 ISIL_DE-25 GBV_ILN_2005 ISIL_DE-291 GBV_ILN_2006 ISIL_DE-14 GBV_ILN_2007 ISIL_DE-352E GBV_ILN_2008 ISIL_DE-24 GBV_ILN_2009 ISIL_DE-180 GBV_ILN_2010 ISIL_DE-15 GBV_ILN_2014 ISIL_DE-90 GBV_ILN_2018 ISIL_DE-31 GBV_ILN_2021 ISIL_DE-289 GBV_ILN_2025 ISIL_DE-Frei129 GBV_ILN_2026 ISIL_DE-100 GBV_ILN_2027 ISIL_DE-105 GBV_ILN_2034 ISIL_DE-Rt2 GBV_ILN_2055 ISIL_DE-840 GBV_ILN_2057 ISIL_DE-L189 GBV_ILN_2059 ISIL_DE-Kon4 GBV_ILN_2061 ISIL_DE-520 GBV_ILN_2063 ISIL_DE-951 GBV_ILN_2064 ISIL_DE-953 GBV_ILN_2106 ISIL_DE-Stg259 GBV_ILN_2108 ISIL_DE-991 GBV_ILN_2113 ISIL_DE-753 GBV_ILN_2118 ISIL_DE-Mh35 GBV_ILN_2119 ISIL_DE-943 GBV_ILN_2129 ISIL_DE-Ofb1 GBV_ILN_2143 ISIL_DE-Rav1 GBV_ILN_2153 ISIL_DE-Hed2 GBV_ILN_2206 ISIL_DE-1141 GBV_ILN_2232 ISIL_DE-Stg258 BO 045F 658.8 11 01 0001 1825531293 00 5:REMOTE --%%-- s --%%-- OLR-NL-EPB k 12-11-18 20 01 0084 352091512X OLR-NL-EMERALD CATDESC_NL_ZBW z 09-10-19 21 01 0046 1785691287 OLR-EPB z 23-07-18 22 01 0018 391960959X orl-nl-epb zu 29-04-21 23 01 0830 1799248410 olr-emerald-NL i z 03-09-18 24 01 0008 4366424452 olr-epb z 15-08-23 26 01 206/1 1333791518 08 H: LZM --%%-- --%%-- z1h 18-10-12 30 01 0104 3843580219 OLR-EPB Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW organisiert. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 27-01-21 31 01 0027 3609033401 Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert.. z 16-03-20 32 01 3400 1785739158 09 Internet Online-Ressource --%%-- --%%-- Campuslizenz TU Ilmenau z 23-07-18 34 01 3551 1810007380 00 HIBS-E Nationallizenz --%%-- --%%-- OLR-natlizenz Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. zi002 02-10-18 39 01 0547 3724063857 nled Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. ke 13-07-20 40 01 0007 1767044879 OLR-NL-EMERALD-EPB nl xsn 25-04-18 60 01 0705 1785699784 NL Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 23-07-18 62 01 0028 3671204087 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 26-05-20 63 01 3401 3521241467 Nationallizenz E-Books_2018 DFG-Nationallizenz. Deutschlandweit zugänglich durch die Förderung der DFG Zugriff nur im Campusnetz der Universität bzw. für autorisierte Benutzer, Registrierung für Einzelpersonen unter www.nationallizenzen.de/ind_inform_registration möglich z 10-10-19 65 01 0003 1785752308 03 --%%-- ebook --%%-- --%%-- OLR-ZDB-1-EPB k3o 23-07-18 70 01 0089 1679603914 OLR-NL-EMERALD Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 164 01 0916 1706818432 OLR-EMERALD-BME-2017 Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch z 09-08-17 184 01 3184 1811023401 00 E-Book --%%-- g --%%-- ebk Erlaubt ist die Anfertigung von Kopien/Downloads einzelner Kapitel/Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Untersagt ist die Weitergabe an Dritte sowie der systematische Download durch Robots. Nutzung nur möglich auf dem Campus der "Bucerius Law School" z 09-10-18 185 01 3519 179922354X OLR-EBME z 03-09-18 250 01 3250 178570964X x 23-07-18 281 01 3281 1785719084 x 23-07-18 285 01 0517 1785679600 OLR-EPB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 23-07-18 293 01 3293 1791887767 OLR-NL-EPB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de z 07-08-18 370 01 4370 179923651X olr-ebook NL Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert. Vervielfältigungen (z.B. 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Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de 164@Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch 184@Erlaubt ist die Anfertigung von Kopien/Downloads einzelner Kapitel/Seiten zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Untersagt ist die Weitergabe an Dritte sowie der systematische Download durch Robots. Nutzung nur möglich auf dem Campus der "Bucerius Law School" 285@Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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Evaluating marketing actions and outcomes |
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What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Includes bibliographical references |
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What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Includes bibliographical references |
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What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions Includes bibliographical references |
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Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. 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For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">zi002</subfield><subfield code="z">02-10-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">39</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0547</subfield><subfield code="b">3724063857</subfield><subfield code="h">nled</subfield><subfield code="k">Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert.</subfield><subfield code="y">ke</subfield><subfield code="z">13-07-20</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">40</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0007</subfield><subfield code="b">1767044879</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EMERALD-EPB</subfield><subfield code="u">nl</subfield><subfield code="y">xsn</subfield><subfield code="z">25-04-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">60</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0705</subfield><subfield code="b">1785699784</subfield><subfield code="h">NL</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">23-07-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">62</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0028</subfield><subfield code="b">3671204087</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">26-05-20</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">63</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3401</subfield><subfield code="b">3521241467</subfield><subfield code="h">Nationallizenz E-Books_2018</subfield><subfield code="k">DFG-Nationallizenz. Deutschlandweit zugänglich durch die Förderung der DFG</subfield><subfield code="k">Zugriff nur im Campusnetz der Universität bzw. für autorisierte Benutzer, Registrierung für Einzelpersonen unter www.nationallizenzen.de/ind_inform_registration möglich</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">10-10-19</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">65</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0003</subfield><subfield code="b">1785752308</subfield><subfield code="c">03</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">ebook</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-ZDB-1-EPB</subfield><subfield code="y">k3o</subfield><subfield code="z">23-07-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">70</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0089</subfield><subfield code="b">1679603914</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EMERALD</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">24-04-17</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">110</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3110</subfield><subfield code="b">1791867456</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EPB</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">07-08-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">118</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3329</subfield><subfield code="b">427191259X</subfield><subfield code="h">OLR-Emerald-OA</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">14-02-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">131</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3131</subfield><subfield code="b">4366147106</subfield><subfield code="h">OLR-NL</subfield><subfield code="k">Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: https://www.nationallizenzen.de</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">14-08-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">161</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0960</subfield><subfield code="b">179187956X</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EPB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">07-08-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">164</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0916</subfield><subfield code="b">1706818432</subfield><subfield code="h">OLR-EMERALD-BME-2017</subfield><subfield code="k">Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">07-08-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">370</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">4370</subfield><subfield code="b">179923651X</subfield><subfield code="h">olr-ebook NL</subfield><subfield code="k">Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert.</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. 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Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf die E-Book-Kollektion "Emerald Business, Management and Economics eBook Collection Archive" wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) ermöglicht und durch die Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften (ZBW) organisiert.</subfield><subfield code="y">l02</subfield><subfield code="z">26-07-24</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2005</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-291</subfield><subfield code="b">4366963507</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">n</subfield><subfield code="k">Zugriff nur aus dem Universitätsnetz</subfield><subfield code="y">l01</subfield><subfield code="z">17-08-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2006</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-14</subfield><subfield code="b">3338614268</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="y">l01</subfield><subfield code="z">10-02-16</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2007</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-352E</subfield><subfield code="b">4499553407</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">n</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="y">l01</subfield><subfield code="z">12-03-24</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2008</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-24</subfield><subfield code="b">3516475226</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">n</subfield><subfield code="k">*** Nationallizenz. - 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List of Contributors Introduction: Overcoming Overconfidence and Other Processes in Shallow Thinking … Where is the Action? The Reconstruction of Action in Business Narratives … Narratives and Case Process Research … Integrating Marketing Models with Quality Function Deployment … Stakeholder Value Creation and Firm Success … Building Effective Buyer-Seller Dyadic Relationships … Trust and Business-to-Business E-Commerce Communications and Performance … Examining Interventionalization of the Professional Services Firm … Research on Business-to-Business Customer Value and Satisfaction … Meta-Evaluation: Assessing Alternative Methods of Performance Evaluation and Audits of Planned and Implemented Marketing Strategies … |
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Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Introduction: overcoming overconfidence and other processes in shallow thinking / Arch G. Woodside -- Where is the action?: the reconstruction of action in business narratives / Hans Kjellberg, Per Andersson -- Narratives and case process research / Per Andersson -- Integrating marketing models with quality functional deployment / Stan Aungst, Russell R. Barton, David T. Wilson -- Stakeholder value creation and firm success / Oliver Koll -- Building effective buyer-seller dyadic relationships / Michael W. Preis, Salvatore F. Divita, Amy K. Smith -- Trust and business-to-business e-commerce communications and performance / Pauline Ratnasingam -- Examining internationalization of the professional services firm / Maria Anne Skaates -- Research on business-to-business customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Daniel J. Flint -- Meta-evaluation: assessing alternative methods of performance evaluation and audits of planned and implemented marketing strategies / Arch G. Woodside, Marcia Y. Sakai. - What's really happening? For an organization this question contains at least four sub issues: What actions are being done now help to increase the organization's performance? What actions are wasted motions - what are we doing that does not contribute and wastes our time? What actions harm the organization's performance - what actions are counterproductive in helping the organization achieve what really needs to be accomplished? And, what actions are we not doing now but really should be doing to increase the organization's performance? A fifth, related, sub issue is how to go about finding out what is really happening - what research methods should executives use, as well as avoid using, to go about finding this out. Executive thinking differs fundamentally from scientific thinking in fundamental ways. Scientists and academic researchers are able to choose the problem, whereas in organizations, the problems (and symptoms of problems) are often thrust upon the executive. Scientists focus on a limited number of problems at a time, whereas executives are confronted with a vast number of potential problems and a myriad of possible presentation problem frames. Scientists have the relative luxury of time to explore the problem at hand, whereas executives, particularly CEOs, do not. The intention is for this volume to be read by executives wanting to learn how to reduce overconfidence, and to become more mindful, in making decisions and in learning how to scientifically evaluate the quality of outcomes that follow from implementing decisions</subfield></datafield><datafield tag="530" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Online-Ausg.</subfield></datafield><datafield tag="533" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Online-Ausg.</subfield><subfield code="n">Online-Ausg</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Marketing</subfield><subfield code="x">Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Customer relations</subfield><subfield code="x">Management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Total quality management</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Organizational 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">27-01-21</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">31</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0027</subfield><subfield code="b">3609033401</subfield><subfield code="k">Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert..</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">16-03-20</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">32</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3400</subfield><subfield code="b">1785739158</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">Internet</subfield><subfield code="d">Online-Ressource</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="k">Campuslizenz TU Ilmenau</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">23-07-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">34</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3551</subfield><subfield code="b">1810007380</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">HIBS-E</subfield><subfield code="d">Nationallizenz</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-natlizenz</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">zi002</subfield><subfield code="z">02-10-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">39</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0547</subfield><subfield code="b">3724063857</subfield><subfield code="h">nled</subfield><subfield code="k">Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW-Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert.</subfield><subfield code="y">ke</subfield><subfield code="z">13-07-20</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">40</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0007</subfield><subfield code="b">1767044879</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EMERALD-EPB</subfield><subfield code="u">nl</subfield><subfield code="y">xsn</subfield><subfield code="z">25-04-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">60</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0705</subfield><subfield code="b">1785699784</subfield><subfield code="h">NL</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">23-07-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">62</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0028</subfield><subfield code="b">3671204087</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">26-05-20</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">63</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3401</subfield><subfield code="b">3521241467</subfield><subfield code="h">Nationallizenz E-Books_2018</subfield><subfield code="k">DFG-Nationallizenz. Deutschlandweit zugänglich durch die Förderung der DFG</subfield><subfield code="k">Zugriff nur im Campusnetz der Universität bzw. für autorisierte Benutzer, Registrierung für Einzelpersonen unter www.nationallizenzen.de/ind_inform_registration möglich</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">10-10-19</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">65</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0003</subfield><subfield code="b">1785752308</subfield><subfield code="c">03</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">ebook</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-ZDB-1-EPB</subfield><subfield code="y">k3o</subfield><subfield code="z">23-07-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">70</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0089</subfield><subfield code="b">1679603914</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EMERALD</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">24-04-17</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">110</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3110</subfield><subfield code="b">1791867456</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EPB</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">07-08-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">118</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3329</subfield><subfield code="b">427191259X</subfield><subfield code="h">OLR-Emerald-OA</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">14-02-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">131</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3131</subfield><subfield code="b">4366147106</subfield><subfield code="h">OLR-NL</subfield><subfield code="k">Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: https://www.nationallizenzen.de</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">14-08-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">161</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0960</subfield><subfield code="b">179187956X</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EPB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">07-08-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">164</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0916</subfield><subfield code="b">1706818432</subfield><subfield code="h">OLR-EMERALD-BME-2017</subfield><subfield code="k">Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. 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Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">23-07-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">293</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3293</subfield><subfield code="b">1791887767</subfield><subfield code="h">OLR-NL-EPB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.Der deutschlandweite Zugriff auf diesen Titel wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft ermöglicht und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel organisiert. Einzelpersonen mit ständigem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland können sich persönlich bei der ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften in Kiel für einen kostenlosen Zugriff registrieren lassen, falls ihnen der Zugang über ein Universitätsnetz bzw. eine Wissenschaftliche Bibliothek nicht zur Verfügung steht: http://www.nationallizenzen.de</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">07-08-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">370</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">4370</subfield><subfield code="b">179923651X</subfield><subfield code="h">olr-ebook NL</subfield><subfield code="k">Der deutschlandweite Zugriff auf dieses Produkt wird im Rahmen der Allianz-Initiative Digitale Information mit finanzieller Unterstützung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) bereitgestellt und durch die ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften organisiert.</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="u">i</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-09-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">648</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">4648/0001</subfield><subfield code="b">1785730266</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">BWL</subfield><subfield code="d">E-Book</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-EPB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">17-05-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2001</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-21</subfield><subfield code="b">3848800551</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">n</subfield><subfield code="y">l01</subfield><subfield code="z">04-02-21</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2003</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-25</subfield><subfield code="b">3338614241</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">n</subfield><subfield code="k">Elektronischer Volltext - Universitätslizenz</subfield><subfield code="y">l01</subfield><subfield code="z">01-03-16</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2003</subfield><subfield code="1">02</subfield><subfield code="x">DE-25</subfield><subfield code="b">455734755X</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">n</subfield><subfield code="k">Elektronischer Volltext - Nationallizenz. - Der deutschlandweite Zugriff auf die E-Book-Kollektion "Emerald Business, Management and Economics eBook Collection Archive" wird durch die Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) ermöglicht und durch die Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften (ZBW) organisiert.</subfield><subfield code="y">l02</subfield><subfield code="z">26-07-24</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2005</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-291</subfield><subfield code="b">4366963507</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">n</subfield><subfield code="k">Zugriff nur aus dem Universitätsnetz</subfield><subfield code="y">l01</subfield><subfield code="z">17-08-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2006</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-14</subfield><subfield code="b">3338614268</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="y">l01</subfield><subfield code="z">10-02-16</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2007</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-352E</subfield><subfield code="b">4499553407</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">n</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="y">l01</subfield><subfield code="z">12-03-24</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">2008</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">DE-24</subfield><subfield code="b">3516475226</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">n</subfield><subfield code="k">*** Nationallizenz. - 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