Vertrauen in das Gesundheitssystem : wie unterschiedliche Erfahrungen unsere Erwartungen prägen
Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninte...
Ausführliche Beschreibung
Gespeichert in:
| Autor*in: |
Grünberg, Patricia [verfasserIn] |
|---|
| Format: |
E-Book |
|---|---|
| Sprache: |
Deutsch |
| Erschienen: |
Wiesbaden: Springer VS ; 2014 |
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| Schlagwörter: | |
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| Umfang: |
Online-Ressource (XII, 404 S. 37 Abb) ; Ill. |
|---|
| Reproduktion: |
Online-Ausg. ; Springer eBook Collection. Humanities, Social Science |
|---|
| Reihe: |
Organisationskommunikation, Studien zu Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement |
|---|
| Links: | |
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| ISBN: |
978-3-658-04350-6 |
| DOI / URN: |
10.1007/978-3-658-04350-6 |
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| 505 | 8 | 0 | |a Inhalt; Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen |
| 505 | 8 | 0 | |a 3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung |
| 505 | 8 | 0 | |a 3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs |
| 505 | 8 | 0 | |a 3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt |
| 505 | 8 | 0 | |a 4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung |
| 505 | 8 | 0 | |a 5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie |
| 520 | |a Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig | ||
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Inhalt; Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen 3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung 3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs 3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt 4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung 5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie |
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Inhalt; Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen 3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung 3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs 3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt 4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung 5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie Grünberg, Patricia misc P87-96 ddc 302.2 misc Social sciences gnd Gesundheitswesen gnd Vertrauen gnd Erwartung 132 EBooks Springer Geistes- und Sozialwissenschaften, Recht Vertrauen in das Gesundheitssystem wie unterschiedliche Erfahrungen unsere Erwartungen prägen |
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Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig |
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Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig |
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Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig |
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Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 13-12-13 140 01 0839 1453291776 OLR-Springer-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 21-01-14 160 01 0755 1451126956 olr-seb Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 23-12-13 161 01 0960 145016742X OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook z 14-12-13 164 01 0916 1450048056 OLR-ESP Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. z 13-12-13 186 01 0519 1519479077 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 23-01-15 187 01 3520 1448670314 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 02-12-13 213 01 0551 1450811760 Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 20-12-13 230 01 0552 1450815987 Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 20-12-13 231 01 0527 1453752897 OLR-SEB Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet z 22-01-14 264 01 3264 1453300082 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 21-01-14 285 01 0517 1448727308 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-ESP-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 03-12-13 293 01 3293 1450171001 OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook xf 14-12-13 370 01 4370 1450054153 olr-springer Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. i z 13-12-13 20 01 0084 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 21 01 0046 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Nur für Angehörige der Universität Hamburg: Volltextzugang von außerhalb des Campus http://emedien.sub.uni-hamburg.de/han/SpringerEbooks/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 23 01 0830 Springer EBook http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 24 01 0008 E-books (Springer Collection: Geistes- und Sozialwissenschaften) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 34 01 3551 Zugriff nur im dem Netz der HAW-Hamburg http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 39 01 0547 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 60 01 0705 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 62 01 0028 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 65 01 0003 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 69 01 0009 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 70 01 0089 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://hanproxy.gwlb.de/han/spli/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 90 01 3090 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 91 01 3091 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 95 01 3095/1 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 110 01 3110 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 01 0715 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 02 0715 http://49gbv-uob-primo.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/49GBV_UOB/UOB_services_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=991014123549703501 122 01 0897 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 130 01 0700 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 131 01 3131 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 Zugriff nur für Angehörige der Hochschule Osnabrück im Hochschulnetz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 136 01 3526 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 140 01 0839 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 160 01 0755 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 161 01 0960 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 164 01 0916 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 186 01 0519 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 187 01 3520 Zugriff nur im Netz Fachhochschule Kiel http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 213 01 0551 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 230 01 0552 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 231 01 0527 Nutzung ausschließlich für Angehörige der Hochschule Harz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 264 01 3264 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 285 01 0517 E-books (Springer) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 293 01 3293 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 370 01 4370 E-Book: Zugriff im HCU-Netz. Zugriff von außerhalb nur für HCU-Angehörige möglich http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 00 EBooks Springer Geistes- und Sozialwissenschaften, Recht 60 00 DE-705 00 SOZ 630 120 00 DE-715 99 ww 285 00 DE-517 00 AP 16850 120 01 0715 24915896 122 01 0897 897$24982249 23 01 0830 2013-03939, 2013-03940, 2013-03941, 2013-03942, 2013-03943 120 01 0715 YH 1690 20 01 0084 CATDESC_SPR-EB 22 01 0018 Olr-seb-gei 23 01 0830 olr-springer 24 01 0008 erak-se 24 01 0008 af 24 01 0008 OLR-ESPSGR 34 01 3551 OLR-SEB-GEI 39 01 0547 Springer 39 01 0547 eb 60 01 0705 SpringerLink 65 01 0003 OLR-SEB-ZDB-2-SGR 69 01 0009 OLR-SEB-ZDB-2-SGR 70 01 0089 ACQ 72 01 0035 OLR-ZDB-2-SGR 72 01 0035 2005-2015 90 01 3090 OLR- 90 01 3090 OLR-HILspringerlink 90 01 3090 ACQ 91 01 3091 OLR-SEB 95 01 3095/1 OLR-SEB 100 01 3100 OLR-SEB 101 01 3101 OLR-SEB 110 01 3110 OLR-SEB 120 01 0715 OLR-ESP 120 02 0715 alma 122 01 0897 OLR-Springer-SGR 130 01 0700 OLR-SEB 131 01 3131 OLR SEP-G 132 01 0959 OLR-ESP-SGR 132 01 0959 OLR-ESP 140 01 0839 OLR-Springer-SGR 160 01 0755 olr-seb 161 01 0960 OLR-SEB 164 01 0916 OLR-ESP 186 01 0519 OLR-SEB 187 01 3520 OLR-SEB 231 01 0527 OLR-SEB 285 01 0517 OLR-ESP-SGR 293 01 3293 OLR-SEB 370 01 4370 olr-springer 21 01 0046 2013.12.03 23 01 0830 2013.12.03 |
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9783658043506 978-3-658-04350-6 10.1007/978-3-658-04350-6 doi (DE-627)772980381 (DE-599)GBV772980381 (DE-He213)978-3-658-04350-6 DE-627 ger DE-627 rakwb ger XA-DE P87-96 302.2 23 Grünberg, Patricia verfasserin aut Vertrauen in das Gesundheitssystem wie unterschiedliche Erfahrungen unsere Erwartungen prägen Patricia Grünberg Wiesbaden Springer VS 2014 Online-Ressource (XII, 404 S. 37 Abb) Ill. Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Organisationskommunikation, Studien zu Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement Inhalt; Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen 3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung 3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs 3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt 4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung 5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig Online-Ausg. Springer eBook Collection. Humanities, Social Science Social sciences s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4063290-8 (DE-627)106128558 (DE-576)209148063 Vertrauen gnd s (DE-588)4015434-8 (DE-627)106336746 (DE-576)208911731 Erwartung gnd DE-101 9783658043490 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 Resolving-System lizenzpflichtig Volltext ZDB-2-SGR 2014 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 BO 045F 302.2 20 01 0084 1589643984 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 12-12-15 21 01 0046 1448684625 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-12-13 22 01 0018 1451864922 Olr-seb-gei Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zu 07-01-14 23 01 0830 1448694418 olr-springer i z 03-12-13 24 01 0008 144931533X 00 --%%-- --%%-- s --%%-- erak-se Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz). z 06-12-13 34 01 3551 1453760903 OLR-SEB-GEI Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zi002 22-01-14 39 01 0547 1515831833 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Springer sp ke 04-01-15 60 01 0705 1452984786 SpringerLink Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 17-01-14 62 01 0028 1462478719 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 09-03-14 65 01 0003 144873519X 03 --%%-- ebook --%%-- --%%-- OLR-SEB-ZDB-2-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. k3o 03-12-13 69 01 0009 1448698324 OLR-SEB-ZDB-2-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 03-12-13 70 01 0089 1453275118 ACQ Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Erworben aus Studienbeiträgen zesp 21-01-14 72 01 0035 4403157572 OLR-ZDB-2-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. kz 06-11-23 90 01 3090 170285616X OLR- Campusweiter Zugriff. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 20-07-17 91 01 3091 1448662419 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Freie Nutzung im Campusnetz der Hochschule und für registrierte Benutzer z 02-12-13 95 01 3095/1 1453521925 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-SEB Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet z1 22-01-14 100 01 3100 1453784993 09 --%%-- eBook Springer --%%-- --%%-- OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 22-01-14 101 01 3101 1453806903 09 --%%-- eBook Springer --%%-- --%%-- OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 22-01-14 110 01 3110 1453266429 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 21-01-14 120 01 0715 1448709334 OLR-ESP Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden. z 03-12-13 120 02 0715 1753931010 00 --%%-- --%%-- g --%%-- alma ww z 22-02-18 122 01 0897 1453279512 OLR-Springer-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 21-01-14 130 01 0700 1453287019 OLR-SEB Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 21-01-14 131 01 3131 1452978034 OLR SEP-G Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz der Universität Vechta z 17-01-14 132 01 0959 145327037X OLR-ESP-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Finanziert aus Studienbeiträgen k 21-01-14 136 01 3526 1450045642 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 13-12-13 140 01 0839 1453291776 OLR-Springer-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 21-01-14 160 01 0755 1451126956 olr-seb Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 23-12-13 161 01 0960 145016742X OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook z 14-12-13 164 01 0916 1450048056 OLR-ESP Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. z 13-12-13 186 01 0519 1519479077 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 23-01-15 187 01 3520 1448670314 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 02-12-13 213 01 0551 1450811760 Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 20-12-13 230 01 0552 1450815987 Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 20-12-13 231 01 0527 1453752897 OLR-SEB Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet z 22-01-14 264 01 3264 1453300082 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 21-01-14 285 01 0517 1448727308 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-ESP-SGR Vervielfältigungen (z.B. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. i z 13-12-13 20 01 0084 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 21 01 0046 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Nur für Angehörige der Universität Hamburg: Volltextzugang von außerhalb des Campus http://emedien.sub.uni-hamburg.de/han/SpringerEbooks/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 23 01 0830 Springer EBook http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 24 01 0008 E-books (Springer Collection: Geistes- und Sozialwissenschaften) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 34 01 3551 Zugriff nur im dem Netz der HAW-Hamburg http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 39 01 0547 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 60 01 0705 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 62 01 0028 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 65 01 0003 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 69 01 0009 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 70 01 0089 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://hanproxy.gwlb.de/han/spli/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 90 01 3090 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 91 01 3091 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 95 01 3095/1 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 110 01 3110 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 01 0715 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 02 0715 http://49gbv-uob-primo.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/49GBV_UOB/UOB_services_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=991014123549703501 122 01 0897 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 130 01 0700 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 131 01 3131 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 Zugriff nur für Angehörige der Hochschule Osnabrück im Hochschulnetz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 136 01 3526 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 140 01 0839 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 160 01 0755 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 161 01 0960 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 164 01 0916 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 186 01 0519 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 187 01 3520 Zugriff nur im Netz Fachhochschule Kiel http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 213 01 0551 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 230 01 0552 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 231 01 0527 Nutzung ausschließlich für Angehörige der Hochschule Harz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 264 01 3264 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 285 01 0517 E-books (Springer) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 293 01 3293 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 370 01 4370 E-Book: Zugriff im HCU-Netz. Zugriff von außerhalb nur für HCU-Angehörige möglich http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 00 EBooks Springer Geistes- und Sozialwissenschaften, Recht 60 00 DE-705 00 SOZ 630 120 00 DE-715 99 ww 285 00 DE-517 00 AP 16850 120 01 0715 24915896 122 01 0897 897$24982249 23 01 0830 2013-03939, 2013-03940, 2013-03941, 2013-03942, 2013-03943 120 01 0715 YH 1690 20 01 0084 CATDESC_SPR-EB 22 01 0018 Olr-seb-gei 23 01 0830 olr-springer 24 01 0008 erak-se 24 01 0008 af 24 01 0008 OLR-ESPSGR 34 01 3551 OLR-SEB-GEI 39 01 0547 Springer 39 01 0547 eb 60 01 0705 SpringerLink 65 01 0003 OLR-SEB-ZDB-2-SGR 69 01 0009 OLR-SEB-ZDB-2-SGR 70 01 0089 ACQ 72 01 0035 OLR-ZDB-2-SGR 72 01 0035 2005-2015 90 01 3090 OLR- 90 01 3090 OLR-HILspringerlink 90 01 3090 ACQ 91 01 3091 OLR-SEB 95 01 3095/1 OLR-SEB 100 01 3100 OLR-SEB 101 01 3101 OLR-SEB 110 01 3110 OLR-SEB 120 01 0715 OLR-ESP 120 02 0715 alma 122 01 0897 OLR-Springer-SGR 130 01 0700 OLR-SEB 131 01 3131 OLR SEP-G 132 01 0959 OLR-ESP-SGR 132 01 0959 OLR-ESP 140 01 0839 OLR-Springer-SGR 160 01 0755 olr-seb 161 01 0960 OLR-SEB 164 01 0916 OLR-ESP 186 01 0519 OLR-SEB 187 01 3520 OLR-SEB 231 01 0527 OLR-SEB 285 01 0517 OLR-ESP-SGR 293 01 3293 OLR-SEB 370 01 4370 olr-springer 21 01 0046 2013.12.03 23 01 0830 2013.12.03 |
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9783658043506 978-3-658-04350-6 10.1007/978-3-658-04350-6 doi (DE-627)772980381 (DE-599)GBV772980381 (DE-He213)978-3-658-04350-6 DE-627 ger DE-627 rakwb ger XA-DE P87-96 302.2 23 Grünberg, Patricia verfasserin aut Vertrauen in das Gesundheitssystem wie unterschiedliche Erfahrungen unsere Erwartungen prägen Patricia Grünberg Wiesbaden Springer VS 2014 Online-Ressource (XII, 404 S. 37 Abb) Ill. Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Organisationskommunikation, Studien zu Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement Inhalt; Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen 3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung 3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs 3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt 4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung 5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig Online-Ausg. Springer eBook Collection. Humanities, Social Science Social sciences s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4063290-8 (DE-627)106128558 (DE-576)209148063 Vertrauen gnd s (DE-588)4015434-8 (DE-627)106336746 (DE-576)208911731 Erwartung gnd DE-101 9783658043490 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 Resolving-System lizenzpflichtig Volltext ZDB-2-SGR 2014 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 BO 045F 302.2 20 01 0084 1589643984 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 12-12-15 21 01 0046 1448684625 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-12-13 22 01 0018 1451864922 Olr-seb-gei Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zu 07-01-14 23 01 0830 1448694418 olr-springer i z 03-12-13 24 01 0008 144931533X 00 --%%-- --%%-- s --%%-- erak-se Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz). z 06-12-13 34 01 3551 1453760903 OLR-SEB-GEI Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zi002 22-01-14 39 01 0547 1515831833 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Springer sp ke 04-01-15 60 01 0705 1452984786 SpringerLink Vervielfältigungen (z.B. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 20-07-17 91 01 3091 1448662419 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Freie Nutzung im Campusnetz der Hochschule und für registrierte Benutzer z 02-12-13 95 01 3095/1 1453521925 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-SEB Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet z1 22-01-14 100 01 3100 1453784993 09 --%%-- eBook Springer --%%-- --%%-- OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 22-01-14 101 01 3101 1453806903 09 --%%-- eBook Springer --%%-- --%%-- OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 21-01-14 130 01 0700 1453287019 OLR-SEB Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 21-01-14 131 01 3131 1452978034 OLR SEP-G Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz der Universität Vechta z 17-01-14 132 01 0959 145327037X OLR-ESP-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Finanziert aus Studienbeiträgen k 21-01-14 136 01 3526 1450045642 Vervielfältigungen (z.B. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. i z 13-12-13 20 01 0084 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 21 01 0046 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Nur für Angehörige der Universität Hamburg: Volltextzugang von außerhalb des Campus http://emedien.sub.uni-hamburg.de/han/SpringerEbooks/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 23 01 0830 Springer EBook http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 24 01 0008 E-books (Springer Collection: Geistes- und Sozialwissenschaften) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 34 01 3551 Zugriff nur im dem Netz der HAW-Hamburg http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 39 01 0547 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 60 01 0705 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 62 01 0028 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 65 01 0003 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 69 01 0009 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 70 01 0089 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://hanproxy.gwlb.de/han/spli/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 90 01 3090 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 91 01 3091 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 95 01 3095/1 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 110 01 3110 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 01 0715 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 02 0715 http://49gbv-uob-primo.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/49GBV_UOB/UOB_services_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=991014123549703501 122 01 0897 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 130 01 0700 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 131 01 3131 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 Zugriff nur für Angehörige der Hochschule Osnabrück im Hochschulnetz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 136 01 3526 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 140 01 0839 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 160 01 0755 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 161 01 0960 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 164 01 0916 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 186 01 0519 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 187 01 3520 Zugriff nur im Netz Fachhochschule Kiel http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 213 01 0551 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 230 01 0552 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 231 01 0527 Nutzung ausschließlich für Angehörige der Hochschule Harz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 264 01 3264 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 285 01 0517 E-books (Springer) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 293 01 3293 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 370 01 4370 E-Book: Zugriff im HCU-Netz. 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9783658043506 978-3-658-04350-6 10.1007/978-3-658-04350-6 doi (DE-627)772980381 (DE-599)GBV772980381 (DE-He213)978-3-658-04350-6 DE-627 ger DE-627 rakwb ger XA-DE P87-96 302.2 23 Grünberg, Patricia verfasserin aut Vertrauen in das Gesundheitssystem wie unterschiedliche Erfahrungen unsere Erwartungen prägen Patricia Grünberg Wiesbaden Springer VS 2014 Online-Ressource (XII, 404 S. 37 Abb) Ill. Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Organisationskommunikation, Studien zu Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement Inhalt; Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen 3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung 3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs 3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt 4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung 5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig Online-Ausg. Springer eBook Collection. Humanities, Social Science Social sciences s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4063290-8 (DE-627)106128558 (DE-576)209148063 Vertrauen gnd s (DE-588)4015434-8 (DE-627)106336746 (DE-576)208911731 Erwartung gnd DE-101 9783658043490 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 Resolving-System lizenzpflichtig Volltext ZDB-2-SGR 2014 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 BO 045F 302.2 20 01 0084 1589643984 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 12-12-15 21 01 0046 1448684625 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-12-13 22 01 0018 1451864922 Olr-seb-gei Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zu 07-01-14 23 01 0830 1448694418 olr-springer i z 03-12-13 24 01 0008 144931533X 00 --%%-- --%%-- s --%%-- erak-se Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz). z 06-12-13 34 01 3551 1453760903 OLR-SEB-GEI Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zi002 22-01-14 39 01 0547 1515831833 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Springer sp ke 04-01-15 60 01 0705 1452984786 SpringerLink Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung z 17-01-14 62 01 0028 1462478719 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 09-03-14 65 01 0003 144873519X 03 --%%-- ebook --%%-- --%%-- OLR-SEB-ZDB-2-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. k3o 03-12-13 69 01 0009 1448698324 OLR-SEB-ZDB-2-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 03-12-13 70 01 0089 1453275118 ACQ Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Erworben aus Studienbeiträgen zesp 21-01-14 72 01 0035 4403157572 OLR-ZDB-2-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. kz 06-11-23 90 01 3090 170285616X OLR- Campusweiter Zugriff. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 20-07-17 91 01 3091 1448662419 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Freie Nutzung im Campusnetz der Hochschule und für registrierte Benutzer z 02-12-13 95 01 3095/1 1453521925 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-SEB Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet z1 22-01-14 100 01 3100 1453784993 09 --%%-- eBook Springer --%%-- --%%-- OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 22-01-14 101 01 3101 1453806903 09 --%%-- eBook Springer --%%-- --%%-- OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 22-01-14 110 01 3110 1453266429 00 --%%-- --%%-- s --%%-- OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 21-01-14 120 01 0715 1448709334 OLR-ESP Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden. z 03-12-13 120 02 0715 1753931010 00 --%%-- --%%-- g --%%-- alma ww z 22-02-18 122 01 0897 1453279512 OLR-Springer-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 21-01-14 130 01 0700 1453287019 OLR-SEB Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 21-01-14 131 01 3131 1452978034 OLR SEP-G Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz der Universität Vechta z 17-01-14 132 01 0959 145327037X OLR-ESP-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Finanziert aus Studienbeiträgen k 21-01-14 136 01 3526 1450045642 Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 13-12-13 140 01 0839 1453291776 OLR-Springer-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 21-01-14 160 01 0755 1451126956 olr-seb Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 23-12-13 161 01 0960 145016742X OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook z 14-12-13 164 01 0916 1450048056 OLR-ESP Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. z 13-12-13 186 01 0519 1519479077 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 23-01-15 187 01 3520 1448670314 OLR-SEB Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 02-12-13 213 01 0551 1450811760 Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. 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Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. z 03-12-13 293 01 3293 1450171001 OLR-SEB Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. fhebook xf 14-12-13 370 01 4370 1450054153 olr-springer Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. i z 13-12-13 20 01 0084 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 21 01 0046 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Nur für Angehörige der Universität Hamburg: Volltextzugang von außerhalb des Campus http://emedien.sub.uni-hamburg.de/han/SpringerEbooks/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 23 01 0830 Springer EBook http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 24 01 0008 E-books (Springer Collection: Geistes- und Sozialwissenschaften) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 34 01 3551 Zugriff nur im dem Netz der HAW-Hamburg http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 39 01 0547 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 60 01 0705 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 62 01 0028 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 65 01 0003 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 69 01 0009 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 70 01 0089 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://hanproxy.gwlb.de/han/spli/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 90 01 3090 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 91 01 3091 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 95 01 3095/1 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 110 01 3110 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 01 0715 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 02 0715 http://49gbv-uob-primo.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/49GBV_UOB/UOB_services_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=991014123549703501 122 01 0897 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 130 01 0700 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 131 01 3131 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 Zugriff nur für Angehörige der Hochschule Osnabrück im Hochschulnetz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 136 01 3526 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 140 01 0839 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 160 01 0755 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 161 01 0960 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 164 01 0916 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 186 01 0519 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 187 01 3520 Zugriff nur im Netz Fachhochschule Kiel http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 213 01 0551 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 230 01 0552 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 231 01 0527 Nutzung ausschließlich für Angehörige der Hochschule Harz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 264 01 3264 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 285 01 0517 E-books (Springer) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 293 01 3293 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 370 01 4370 E-Book: Zugriff im HCU-Netz. Zugriff von außerhalb nur für HCU-Angehörige möglich http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 00 EBooks Springer Geistes- und Sozialwissenschaften, Recht 60 00 DE-705 00 SOZ 630 120 00 DE-715 99 ww 285 00 DE-517 00 AP 16850 120 01 0715 24915896 122 01 0897 897$24982249 23 01 0830 2013-03939, 2013-03940, 2013-03941, 2013-03942, 2013-03943 120 01 0715 YH 1690 20 01 0084 CATDESC_SPR-EB 22 01 0018 Olr-seb-gei 23 01 0830 olr-springer 24 01 0008 erak-se 24 01 0008 af 24 01 0008 OLR-ESPSGR 34 01 3551 OLR-SEB-GEI 39 01 0547 Springer 39 01 0547 eb 60 01 0705 SpringerLink 65 01 0003 OLR-SEB-ZDB-2-SGR 69 01 0009 OLR-SEB-ZDB-2-SGR 70 01 0089 ACQ 72 01 0035 OLR-ZDB-2-SGR 72 01 0035 2005-2015 90 01 3090 OLR- 90 01 3090 OLR-HILspringerlink 90 01 3090 ACQ 91 01 3091 OLR-SEB 95 01 3095/1 OLR-SEB 100 01 3100 OLR-SEB 101 01 3101 OLR-SEB 110 01 3110 OLR-SEB 120 01 0715 OLR-ESP 120 02 0715 alma 122 01 0897 OLR-Springer-SGR 130 01 0700 OLR-SEB 131 01 3131 OLR SEP-G 132 01 0959 OLR-ESP-SGR 132 01 0959 OLR-ESP 140 01 0839 OLR-Springer-SGR 160 01 0755 olr-seb 161 01 0960 OLR-SEB 164 01 0916 OLR-ESP 186 01 0519 OLR-SEB 187 01 3520 OLR-SEB 231 01 0527 OLR-SEB 285 01 0517 OLR-ESP-SGR 293 01 3293 OLR-SEB 370 01 4370 olr-springer 21 01 0046 2013.12.03 23 01 0830 2013.12.03 |
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9783658043506 978-3-658-04350-6 10.1007/978-3-658-04350-6 doi (DE-627)772980381 (DE-599)GBV772980381 (DE-He213)978-3-658-04350-6 DE-627 ger DE-627 rakwb ger XA-DE P87-96 302.2 23 Grünberg, Patricia verfasserin aut Vertrauen in das Gesundheitssystem wie unterschiedliche Erfahrungen unsere Erwartungen prägen Patricia Grünberg Wiesbaden Springer VS 2014 Online-Ressource (XII, 404 S. 37 Abb) Ill. Text txt rdacontent Computermedien c rdamedia Online-Ressource cr rdacarrier Organisationskommunikation, Studien zu Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement Inhalt; Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen 3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung 3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs 3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt 4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung 5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig Online-Ausg. Springer eBook Collection. Humanities, Social Science Social sciences s (DE-588)4020775-4 (DE-627)106316834 (DE-576)208934758 Gesundheitswesen gnd s (DE-588)4063290-8 (DE-627)106128558 (DE-576)209148063 Vertrauen gnd s (DE-588)4015434-8 (DE-627)106336746 (DE-576)208911731 Erwartung gnd DE-101 9783658043490 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 Resolving-System lizenzpflichtig Volltext ZDB-2-SGR 2014 GBV_ILN_20 ISIL_DE-84 SYSFLAG_1 GBV_KXP GBV_ILN_21 ISIL_DE-46 GBV_ILN_22 ISIL_DE-18 GBV_ILN_23 ISIL_DE-830 GBV_ILN_24 ISIL_DE-8 GBV_ILN_34 ISIL_DE-18-302 GBV_ILN_39 ISIL_DE-547 GBV_ILN_60 ISIL_DE-705 GBV_ILN_62 ISIL_DE-28 GBV_ILN_65 ISIL_DE-3 GBV_ILN_69 ISIL_DE-9 GBV_ILN_70 ISIL_DE-89 GBV_ILN_72 ISIL_DE-35 GBV_ILN_90 ISIL_DE-Hil2 GBV_ILN_91 ISIL_DE-HIL3 GBV_ILN_95 ISIL_DE-542 GBV_ILN_100 ISIL_DE-Ma9 GBV_ILN_101 ISIL_DE-Ma14 GBV_ILN_110 ISIL_DE-Luen4 GBV_ILN_120 ISIL_DE-715 GBV_ILN_122 ISIL_DE-897 GBV_ILN_130 ISIL_DE-700 GBV_ILN_131 ISIL_DE-Va1 GBV_ILN_132 ISIL_DE-959 GBV_ILN_136 ISIL_DE-Wis1 GBV_ILN_140 ISIL_DE-839 GBV_ILN_160 ISIL_DE-755 GBV_ILN_161 ISIL_DE-960 GBV_ILN_164 ISIL_DE-916 GBV_ILN_186 ISIL_DE-519 GBV_ILN_187 ISIL_DE-Ki95 GBV_ILN_213 ISIL_DE-551 GBV_ILN_230 ISIL_DE-552 GBV_ILN_231 ISIL_DE-527 GBV_ILN_264 ISIL_DE-897-1 GBV_ILN_285 ISIL_DE-517 GBV_ILN_293 ISIL_DE-960-3 GBV_ILN_370 ISIL_DE-1373 BO 045F 302.2 20 01 0084 1589643984 CATDESC_SPR-EB CATDESC_SPR-EB z 12-12-15 21 01 0046 1448684625 Freie Nutzung im Campusnetz der Universität und der Hochschulen im Land Bremen zza 03-12-13 22 01 0018 1451864922 Olr-seb-gei Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zu 07-01-14 23 01 0830 1448694418 olr-springer i z 03-12-13 24 01 0008 144931533X 00 --%%-- --%%-- s --%%-- erak-se Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz). z 06-12-13 34 01 3551 1453760903 OLR-SEB-GEI Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. zi002 22-01-14 39 01 0547 1515831833 00 --%%-- --%%-- s --%%-- Springer sp ke 04-01-15 60 01 0705 1452984786 SpringerLink Vervielfältigungen (z.B. 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Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt. z 21-01-14 130 01 0700 1453287019 OLR-SEB Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots z 21-01-14 131 01 3131 1452978034 OLR SEP-G Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz der Universität Vechta z 17-01-14 132 01 0959 145327037X OLR-ESP-SGR Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots. Finanziert aus Studienbeiträgen k 21-01-14 136 01 3526 1450045642 Vervielfältigungen (z.B. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots. i z 13-12-13 20 01 0084 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 21 01 0046 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 22 01 0018 Nur für Angehörige der Universität Hamburg: Volltextzugang von außerhalb des Campus http://emedien.sub.uni-hamburg.de/han/SpringerEbooks/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 23 01 0830 Springer EBook http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 24 01 0008 E-books (Springer Collection: Geistes- und Sozialwissenschaften) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 34 01 3551 Zugriff nur im dem Netz der HAW-Hamburg http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 39 01 0547 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 60 01 0705 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 62 01 0028 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 65 01 0003 Volltextzugang Campus http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 69 01 0009 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 70 01 0089 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 72 01 0035 http://hanproxy.gwlb.de/han/spli/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 90 01 3090 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 91 01 3091 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 95 01 3095/1 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 100 01 3100 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 101 01 3101 für Uniangehörige: Zugang weltweit https://han.med.uni-magdeburg.de/han/SPR-eBooksdt2006-2008-einzeln/dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 110 01 3110 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 01 0715 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 120 02 0715 http://49gbv-uob-primo.hosted.exlibrisgroup.com/openurl/49GBV_UOB/UOB_services_page?u.ignore_date_coverage=true&rft.mms_id=991014123549703501 122 01 0897 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 130 01 0700 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 131 01 3131 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 Zugriff nur für Angehörige der Hochschule Osnabrück im Hochschulnetz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 136 01 3526 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 140 01 0839 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 160 01 0755 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 161 01 0960 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 164 01 0916 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 186 01 0519 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 187 01 3520 Zugriff nur im Netz Fachhochschule Kiel http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 213 01 0551 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 230 01 0552 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 231 01 0527 Nutzung ausschließlich für Angehörige der Hochschule Harz http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 264 01 3264 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 285 01 0517 E-books (Springer) http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 293 01 3293 http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 370 01 4370 E-Book: Zugriff im HCU-Netz. Zugriff von außerhalb nur für HCU-Angehörige möglich http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-04350-6 132 01 0959 00 EBooks Springer Geistes- und Sozialwissenschaften, Recht 60 00 DE-705 00 SOZ 630 120 00 DE-715 99 ww 285 00 DE-517 00 AP 16850 120 01 0715 24915896 122 01 0897 897$24982249 23 01 0830 2013-03939, 2013-03940, 2013-03941, 2013-03942, 2013-03943 120 01 0715 YH 1690 20 01 0084 CATDESC_SPR-EB 22 01 0018 Olr-seb-gei 23 01 0830 olr-springer 24 01 0008 erak-se 24 01 0008 af 24 01 0008 OLR-ESPSGR 34 01 3551 OLR-SEB-GEI 39 01 0547 Springer 39 01 0547 eb 60 01 0705 SpringerLink 65 01 0003 OLR-SEB-ZDB-2-SGR 69 01 0009 OLR-SEB-ZDB-2-SGR 70 01 0089 ACQ 72 01 0035 OLR-ZDB-2-SGR 72 01 0035 2005-2015 90 01 3090 OLR- 90 01 3090 OLR-HILspringerlink 90 01 3090 ACQ 91 01 3091 OLR-SEB 95 01 3095/1 OLR-SEB 100 01 3100 OLR-SEB 101 01 3101 OLR-SEB 110 01 3110 OLR-SEB 120 01 0715 OLR-ESP 120 02 0715 alma 122 01 0897 OLR-Springer-SGR 130 01 0700 OLR-SEB 131 01 3131 OLR SEP-G 132 01 0959 OLR-ESP-SGR 132 01 0959 OLR-ESP 140 01 0839 OLR-Springer-SGR 160 01 0755 olr-seb 161 01 0960 OLR-SEB 164 01 0916 OLR-ESP 186 01 0519 OLR-SEB 187 01 3520 OLR-SEB 231 01 0527 OLR-SEB 285 01 0517 OLR-ESP-SGR 293 01 3293 OLR-SEB 370 01 4370 olr-springer 21 01 0046 2013.12.03 23 01 0830 2013.12.03 |
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Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig</subfield></datafield><datafield tag="533" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Online-Ausg.</subfield><subfield code="f">Springer eBook Collection. Humanities, Social Science</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Social sciences</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="D">s</subfield><subfield code="0">(DE-588)4020775-4</subfield><subfield code="0">(DE-627)106316834</subfield><subfield code="0">(DE-576)208934758</subfield><subfield code="a">Gesundheitswesen</subfield><subfield code="2">gnd</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="D">s</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063290-8</subfield><subfield code="0">(DE-627)106128558</subfield><subfield code="0">(DE-576)209148063</subfield><subfield code="a">Vertrauen</subfield><subfield code="2">gnd</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="D">s</subfield><subfield code="0">(DE-588)4015434-8</subfield><subfield code="0">(DE-627)106336746</subfield><subfield code="0">(DE-576)208911731</subfield><subfield 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code="h">Olr-seb-gei</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">zu</subfield><subfield code="z">07-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">23</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0830</subfield><subfield code="b">1448694418</subfield><subfield code="h">olr-springer</subfield><subfield code="u">i</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">24</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0008</subfield><subfield code="b">144931533X</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">erak-se</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="k">Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz).</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">06-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">34</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3551</subfield><subfield code="b">1453760903</subfield><subfield code="h">OLR-SEB-GEI</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. 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Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">17-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">62</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0028</subfield><subfield code="b">1462478719</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">09-03-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">65</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0003</subfield><subfield code="b">144873519X</subfield><subfield code="c">03</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">ebook</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB-ZDB-2-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">k3o</subfield><subfield code="z">03-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">69</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0009</subfield><subfield code="b">1448698324</subfield><subfield code="h">OLR-SEB-ZDB-2-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">70</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0089</subfield><subfield code="b">1453275118</subfield><subfield code="h">ACQ</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Erworben aus Studienbeiträgen</subfield><subfield code="y">zesp</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">72</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0035</subfield><subfield code="b">4403157572</subfield><subfield code="h">OLR-ZDB-2-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">kz</subfield><subfield code="z">06-11-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">90</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3090</subfield><subfield code="b">170285616X</subfield><subfield code="h">OLR-</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">20-07-17</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">91</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3091</subfield><subfield code="b">1448662419</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Freie Nutzung im Campusnetz der Hochschule und für registrierte Benutzer</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">95</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3095/1</subfield><subfield code="b">1453521925</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">22-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">100</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3100</subfield><subfield code="b">1453784993</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">eBook Springer</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">101</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3101</subfield><subfield code="b">1453806903</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">eBook Springer</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">110</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3110</subfield><subfield code="b">1453266429</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">1448709334</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">02</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">1753931010</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">g</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">alma</subfield><subfield code="k">ww</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-02-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">122</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0897</subfield><subfield code="b">1453279512</subfield><subfield code="h">OLR-Springer-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">130</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0700</subfield><subfield code="b">1453287019</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. 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Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz der Universität Vechta</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">17-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">132</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0959</subfield><subfield code="b">145327037X</subfield><subfield code="h">OLR-ESP-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Finanziert aus Studienbeiträgen</subfield><subfield code="y">k</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">136</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3526</subfield><subfield code="b">1450045642</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">13-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">140</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0839</subfield><subfield code="b">1453291776</subfield><subfield code="h">OLR-Springer-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">160</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0755</subfield><subfield code="b">1451126956</subfield><subfield code="h">olr-seb</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">23-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">161</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0960</subfield><subfield code="b">145016742X</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">23-01-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">187</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3520</subfield><subfield code="b">1448670314</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">213</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0551</subfield><subfield code="b">1450811760</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. 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Abkürzungsverzeichnis; Vorwort; 1 Einleitung; 1.1 Hinführung zum Thema; 1.2 Erste Anmerkungen zum Forschungsstand; 1.3 Ziel und Aufbau der Arbeit; 2 Öffentlichkeit in der Informationsgesellschaft; 2.1 Gesellschaftlicher Strukturwandel; 2.2 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung; 2.3 Journalismus und PR als Vermittlungsinstanzen; 2.3.1 Selektions- und Verarbeitungslogik des Journalismus; 2.3.2 Journalismus und PR: Determination oder Intereffikation?; 2.4 Zusammenfassung; 3 Vertrauen - Ein interdisziplinärer Zugang; 3.1 Eine erste Annäherung an den Terminus Vertrauen</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">3.1.1 Begrifflichkeiten und Abgrenzungen3.1.2 Vertrauen im Blick der Wissenschaft; 3.1.3 Exkurs: Vertrauen in anderen Disziplinen; 3.2 Psychologische Vertrauensforschung; 3.2.1 Entwicklungstheorie; 3.2.2 Soziale Lerntheorie; 3.2.3 Handlungstheorie; 3.2.4 Differentielle Vertrauenstheorie; 3.2.5 Modelle der Vertrauensentwicklung; 3.2.6 Zusammenfassung; 3.3 Soziologische Vertrauensforschung; 3.3.1 Systemtheorie; 3.3.2 Strukturationstheorie; 3.3.3 Handlungstheorie; 3.3.4 Weitere soziologische Vertrauensansätze; 3.3.5 Zusammenfassung; 3.4 Politikwissenschaftliche Vertrauensforschung</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">3.4.1 Neuzeitliche Vertrauensverständnisse3.4.2 Zeitgenössische Vertrauensforschung; 3.4.3 Institutionenvertrauen in der empirischen Forschung; 3.4.4 Zusammenfassung; 3.5 Wirtschaftswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.5.1 Neue Institutionenökonomik; 3.5.2 Rational Choice Theorie; 3.5.3 Organisationsvertrauen; 3.5.4 Vertrauen als Untersuchungsgegenstand des Marketings; 3.5.5 Vertrauen im Kontext des Online-Handels; 3.5.6 Zusammenfassung; 3.6 Kommunikationswissenschaftliche Vertrauensforschung; 3.6.1 Begriffsbestimmung und Einführung in den Glaubwürdigkeitsdiskurs</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">3.6.2 Medienglaubwürdigkeitsforschung3.6.3 Vertrauen in der Rezeptions- und Wirkungsforschung; 3.6.4 Vertrauen in der Journalismusforschung; 3.6.5 Vertrauen in der PR-Forschung; 3.6.6 Theorie öffentlichen Vertrauens; 3.6.7 Zusammenfassung; 3.7 Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung - ein Fazit; 4 Gesundheitssystem und Vertrauen; 4.1 Das deutsche Gesundheitssystem - Akteure und Funktionen; 4.1.1 Staatliche Organisationen; 4.1.2 Mittelbare Selbstverwaltung; 4.1.3 Vereine und Verbände; 4.1.4 Leistungserbringer; 4.1.5 Wissenschaft; 4.1.6 Weitere Unternehmen im Gesundheitsmarkt</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">4.2 Reformen im Gesundheitssystem von 1990 bis 20134.2.1 1990 bis 1998: Gesundheitspolitik von CDU/CDU und FDP; 4.2.2 1998 bis 2005: Leistungsaus- und -abbau unter Rot-Grün; 4.2.3 2005 bis 2009: Gesundheitspolitik der großen Koalition; 4.2.4 2009 bis 2013: Gesundheitspolitik von CDU/CSU und FDP; 4.3 Empirische Erkenntnisse: Vertrauen im Gesundheitssystem; 4.3.1 Mikroebene: Vertrauen in individuelle Akteure; 4.3.2 Mesoebene: Vertrauen in korporative Akteure; 4.3.3 Makroebene: Vertrauen in das Gesundheitssystem; 4.4 Zusammenfassung</subfield></datafield><datafield tag="505" ind1="8" ind2="0"><subfield code="a">5 Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen: Eine qualitative Studie</subfield></datafield><datafield tag="520" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Patricia Grünberg leistet eine Bestandsaufnahme der sozialwissenschaftlichen Vertrauensforschung und überträgt diese Erkenntnisse, unter besonderer Berücksichtigung der Theorie öffentlichen Vertrauens, auf das deutsche Gesundheitssystem. Im empirischen Teil wird mittels 17 qualitativer Leitfadeninterviews mit Patienten untersucht, wie unterschiedliche Erfahrungen die vertrauensrelevanten Erwartungen an das Gesundheitssystem und seine Akteure beeinflussen. Es wird aufgezeigt, wie Vertrauen initiiert wird und wie sich direkte Kontakte, sozialer Austausch und mediale Berichte auf Vertrauen auswirken. Mithilfe einer Inhaltsanalyse wird außerdem das medial vermittelte Bild des Gesundheitssystems offengelegt. Die Ergebnisse zeigen, wie das System, die Reformen und relevante Akteure dargestellt werden und welche Vertrauensfaktoren und Diskrepanzen dabei eine Rolle spielen. Der Inhalt Sozialwissenschaftliche Vertrauensforschung Erfahrungen, Erwartungen und Vertrauen in das Gesundheitssystem Das Gesundheitssystem in der Medienberichterstattung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Kommunikations- und Medienwissenschaft, Politikwissenschaft und Medizin Journalisten und Redakteure sowie Ärzte und Verantwortliche im Gesundheitsmanagement Die Autorin Dr. Patricia Grünberg arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig</subfield></datafield><datafield tag="533" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Online-Ausg.</subfield><subfield code="f">Springer eBook Collection. Humanities, Social Science</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Social sciences</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="D">s</subfield><subfield code="0">(DE-588)4020775-4</subfield><subfield code="0">(DE-627)106316834</subfield><subfield code="0">(DE-576)208934758</subfield><subfield code="a">Gesundheitswesen</subfield><subfield code="2">gnd</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="D">s</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063290-8</subfield><subfield code="0">(DE-627)106128558</subfield><subfield code="0">(DE-576)209148063</subfield><subfield code="a">Vertrauen</subfield><subfield code="2">gnd</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="D">s</subfield><subfield code="0">(DE-588)4015434-8</subfield><subfield code="0">(DE-627)106336746</subfield><subfield code="0">(DE-576)208911731</subfield><subfield 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code="h">Olr-seb-gei</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">zu</subfield><subfield code="z">07-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">23</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0830</subfield><subfield code="b">1448694418</subfield><subfield code="h">olr-springer</subfield><subfield code="u">i</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">24</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0008</subfield><subfield code="b">144931533X</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">erak-se</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="k">Zugriff auf den Volltext nur für Universitätsangehörige innerhalb des Netzes der Universität Kiel (Campuslizenz).</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">06-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">34</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3551</subfield><subfield code="b">1453760903</subfield><subfield code="h">OLR-SEB-GEI</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">zi002</subfield><subfield code="z">22-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">39</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0547</subfield><subfield code="b">1515831833</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">Springer</subfield><subfield code="u">sp</subfield><subfield code="y">ke</subfield><subfield code="z">04-01-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">60</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0705</subfield><subfield code="b">1452984786</subfield><subfield code="h">SpringerLink</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Nur für Angehörige der HSU: Volltextzugang von außerhalb des Campus mit Anmeldung über Shibboleth mit Ihrer Bibliothekskennung</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">17-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">62</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0028</subfield><subfield code="b">1462478719</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">09-03-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">65</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0003</subfield><subfield code="b">144873519X</subfield><subfield code="c">03</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">ebook</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB-ZDB-2-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">k3o</subfield><subfield code="z">03-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">69</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0009</subfield><subfield code="b">1448698324</subfield><subfield code="h">OLR-SEB-ZDB-2-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">70</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0089</subfield><subfield code="b">1453275118</subfield><subfield code="h">ACQ</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Erworben aus Studienbeiträgen</subfield><subfield code="y">zesp</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">72</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0035</subfield><subfield code="b">4403157572</subfield><subfield code="h">OLR-ZDB-2-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">kz</subfield><subfield code="z">06-11-23</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">90</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3090</subfield><subfield code="b">170285616X</subfield><subfield code="h">OLR-</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff. - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">20-07-17</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">91</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3091</subfield><subfield code="b">1448662419</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Freie Nutzung im Campusnetz der Hochschule und für registrierte Benutzer</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">95</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3095/1</subfield><subfield code="b">1453521925</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="y">z1</subfield><subfield code="z">22-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">100</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3100</subfield><subfield code="b">1453784993</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">eBook Springer</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">101</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3101</subfield><subfield code="b">1453806903</subfield><subfield code="c">09</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">eBook Springer</subfield><subfield code="e">--%%--</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">110</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3110</subfield><subfield code="b">1453266429</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">1448709334</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Universität Oldenburg). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">03-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">120</subfield><subfield code="1">02</subfield><subfield code="x">0715</subfield><subfield code="b">1753931010</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">g</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">alma</subfield><subfield code="k">ww</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-02-18</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">122</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0897</subfield><subfield code="b">1453279512</subfield><subfield code="h">OLR-Springer-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">130</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0700</subfield><subfield code="b">1453287019</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z. B. Kopien, Downloads) nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">131</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3131</subfield><subfield code="b">1452978034</subfield><subfield code="h">OLR SEP-G</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Volltextzugriff nur für berechtigte Personen über das Campusnetz der Universität Vechta</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">17-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">132</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0959</subfield><subfield code="b">145327037X</subfield><subfield code="h">OLR-ESP-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="k">Finanziert aus Studienbeiträgen</subfield><subfield code="y">k</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">136</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3526</subfield><subfield code="b">1450045642</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">13-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">140</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0839</subfield><subfield code="b">1453291776</subfield><subfield code="h">OLR-Springer-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">160</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0755</subfield><subfield code="b">1451126956</subfield><subfield code="h">olr-seb</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Emden/Leer). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">23-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">161</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0960</subfield><subfield code="b">145016742X</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (Hochschule Hannover). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="u">fhebook</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">14-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">164</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0916</subfield><subfield code="b">1450048056</subfield><subfield code="h">OLR-ESP</subfield><subfield code="k">Zugriff nur aus dem Hochschulnetz. Vervielfältigungen nur für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">13-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">186</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0519</subfield><subfield code="b">1519479077</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">23-01-15</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">187</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3520</subfield><subfield code="b">1448670314</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">02-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">213</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0551</subfield><subfield code="b">1450811760</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">20-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">230</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0552</subfield><subfield code="b">1450815987</subfield><subfield code="k">Campusweiter Zugriff (HS Magdeburg-Stendal). - Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. Kein systematisches Downloaden durch Robots.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">20-12-13</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">231</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0527</subfield><subfield code="b">1453752897</subfield><subfield code="h">OLR-SEB</subfield><subfield code="k">Ausdruck und Kopien sind ausschließlich für den eigenen wissenschaftlichen Gebrauch gestattet</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">22-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">264</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">3264</subfield><subfield code="b">1453300082</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte sowie systematisches Downloaden sind untersagt.</subfield><subfield code="y">z</subfield><subfield code="z">21-01-14</subfield></datafield><datafield tag="980" ind1=" " ind2=" "><subfield code="2">285</subfield><subfield code="1">01</subfield><subfield code="x">0517</subfield><subfield code="b">1448727308</subfield><subfield code="c">00</subfield><subfield code="f">--%%--</subfield><subfield code="d">--%%--</subfield><subfield code="e">s</subfield><subfield code="j">--%%--</subfield><subfield code="h">OLR-ESP-SGR</subfield><subfield code="k">Vervielfältigungen (z.B. Kopien, Downloads) sind nur von einzelnen Kapiteln oder Seiten und nur zum eigenen wissenschaftlichen Gebrauch erlaubt. Keine Weitergabe an Dritte. 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