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Aufsätze
1
Total quality management in professional services: An examination. Part 1
von: Harte, H.G.
1995, in:
Managing service quality
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2
Improving quality in professional service organizations: A review of the key issues
von: Harte, H.G.
1995, in:
Managing service quality
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3
Improving quality in professional service organizations: A review of the key issues
von: Harte, H.G.
1995, in:
Managing service quality
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4
Quality improvement in a safety, engineering and management consultancy - Part 2
von: Harte, H.G.
1997, in:
Managing service quality
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5
Total quality management in professional services: An examination. Part 1
von: Harte, H.G.
1995, in:
Managing service quality
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6
Total quality management in professional services - An examination. Part 2
von: Harte, H.G.
1995, in:
Managing service quality
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7
Quality improvement in a safety, engineering and management consultancy - Part 1
von: Dale, B.G.
1997, in:
Managing service quality
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