Beendigung von Kundenbeziehungen aus Anbietersicht — Wirkung der wahrgenommenen Gerechtigkeit auf die Zufriedenheit und Verbundenheit ehemaliger Kunden in unterschiedlichen Beendigungsszenarien.

Gespeichert in:
Autor*in:

Bruhn, Manfred [verfasserIn]

Lucco, Andreas

Wyss, Sabine

Format:

Artikel

Erschienen:

2008

Umfang:

18

Übergeordnetes Werk:

Enthalten in: Marketing - München : Beck, 1979, 30(2008), 4, Seite 221-238

Übergeordnetes Werk:

volume:30 ; year:2008 ; number:4 ; pages:221-238 ; extent:18

Katalog-ID:

OLC1805474081

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