Auswirkungen kulturspezifischer Verhaltensmuster auf das Sozialkapital in multinationalen IT-Projektteams

Zusammenfassung Die vorliegende Forschungsarbeit hilft, negative Auswirkungen kultureller Unterschiede in multikulturellen IT-Projektteams besser verstehen und mittels geeigneter Managementmaßnahmen adressieren zu können. Es wird untersucht, wie sich kulturspezifische Verhaltensweisen auf das Sozial...
Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Autor*in:	von Stetten, Alexander [verfasserIn] Beimborn, Daniel Weitzel, Tim

Format:	Artikel
Sprache:	Deutsch

Erschienen:	2012

Schlagwörter:	Cultural behavior patterns Differences in national culture Social capital Multinational IT project teams Exploratory case studies Face maintenance Post-communism Management actions

Systematik:	SQ 1095 SQ 1095

Anmerkung:	© Gabler Verlag 2012

Übergeordnetes Werk:	Enthalten in: Wirtschaftsinformatik - SP Gabler Verlag, 1990, 54(2012), 3 vom: 26. Apr., Seite 135-151
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Links:	Volltext

DOI / URN:	10.1007/s11576-012-0322-6

Katalog-ID:	OLC2055491970

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abstract	Zusammenfassung Die vorliegende Forschungsarbeit hilft, negative Auswirkungen kultureller Unterschiede in multikulturellen IT-Projektteams besser verstehen und mittels geeigneter Managementmaßnahmen adressieren zu können. Es wird untersucht, wie sich kulturspezifische Verhaltensweisen auf das Sozialkapital multikultureller Teams auswirken und wie ein Unternehmen dadurch entstehende Spannungen besser bewältigen kann. Die bestehende Literatur, die sich mit den kulturellen Auswirkungen im Kontext von Informationssystemen beschäftigt, führt kulturspezifische Verhaltensweisen – wenn überhaupt – nur auf einzelne Kulturdimensionen zurück. Der in dieser Arbeit vorgeschlagene Ansatz geht dagegen einen Schritt weiter. Wir argumentieren, dass eine Kombination und Aggregation mehrerer Kulturdimensionen zu sogenannten kulturellen Verhaltensmustern notwendig ist, um ein bestimmtes kulturspezifisches Verhalten besser verstehen und die sich daraus ergebenden Beziehungsprobleme in multikulturellen Szenarien in der Folge besser nachvollziehen und bewältigen zu können. Auf Basis von Fallstudien in sechs länderübergreifenden IT-Projekten werden zwei beispielhafte kulturspezifische Verhaltensmuster betrachtet (Gesichtswahrung in Indien und Post-Kommunismus in Tschechien). Zudem werden geeignete Managementmaßnahmen abgeleitet, die zur Vermeidung der sich in den Projekten ergebenden Probleme beitragen. Die gewonnenen Erkenntnisse fördern ein besseres Verständnis sowie das Management negativer Auswirkungen kulturspezifischen Verhaltens in IT-Projektteams und bestätigen, dass Forschung auf Basis bewährter Kulturdimensionen hierfür einen wichtigen Beitrag liefern kann. © Gabler Verlag 2012
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Es wird untersucht, wie sich kulturspezifische Verhaltensweisen auf das Sozialkapital multikultureller Teams auswirken und wie ein Unternehmen dadurch entstehende Spannungen besser bewältigen kann. Die bestehende Literatur, die sich mit den kulturellen Auswirkungen im Kontext von Informationssystemen beschäftigt, führt kulturspezifische Verhaltensweisen – wenn überhaupt – nur auf einzelne Kulturdimensionen zurück. Der in dieser Arbeit vorgeschlagene Ansatz geht dagegen einen Schritt weiter. Wir argumentieren, dass eine Kombination und Aggregation mehrerer Kulturdimensionen zu sogenannten kulturellen Verhaltensmustern notwendig ist, um ein bestimmtes kulturspezifisches Verhalten besser verstehen und die sich daraus ergebenden Beziehungsprobleme in multikulturellen Szenarien in der Folge besser nachvollziehen und bewältigen zu können. Auf Basis von Fallstudien in sechs länderübergreifenden IT-Projekten werden zwei beispielhafte kulturspezifische Verhaltensmuster betrachtet (Gesichtswahrung in Indien und Post-Kommunismus in Tschechien). Zudem werden geeignete Managementmaßnahmen abgeleitet, die zur Vermeidung der sich in den Projekten ergebenden Probleme beitragen. Die gewonnenen Erkenntnisse fördern ein besseres Verständnis sowie das Management negativer Auswirkungen kulturspezifischen Verhaltens in IT-Projektteams und bestätigen, dass Forschung auf Basis bewährter Kulturdimensionen hierfür einen wichtigen Beitrag liefern kann.</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Cultural behavior patterns</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Differences in national culture</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Social capital</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Multinational IT project teams</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Exploratory case studies</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Face maintenance</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Post-communism</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Management actions</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Beimborn, Daniel</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Weitzel, Tim</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="773" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Enthalten in</subfield><subfield code="t">Wirtschaftsinformatik</subfield><subfield code="d">SP Gabler Verlag, 1990</subfield><subfield code="g">54(2012), 3 vom: 26. 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